Condizioni generali di vendita
Validità dal 01.09.2023
PREMESSE
Le presenti condizioni generali di vendita e le loro future modifiche si applicano a tutti gli ordini inviati dal
Cliente ed accettati da Zava Srl, quindi a tutti i futuri contratti tra le Parti. Le stesse sono modificabili da
Zava Srl a mezzo e-mail, PEC o fax.
DEFINIZIONI
Cliente: persona giuridica che acquistare per rivendere a privati consumatori
i Prodotti venduti da Zava Srl, sia con il proprio marchio, che con altri marchi;
Parti: congiuntamente Zava Srl ed il Cliente; Prodotti: tutti i prodotti commercializzati
da Zava Srl.
1. INVIO DELL’ORDINE
L’invio anche telematico di ordini da parte del Cliente costituisce proposta irrevocabile di acquisto
condizionata alla conferma di Zava Srl e comporta l’accettazione del Cliente delle condizioni generali di
vendita qui accordate e specificate.
2. PREZZI
I prezzi indicati nei listini e concordati nella conferma d’ordine salva diversa indicazione non comprendono
le spese di consegna. Ricevuto l’ordine, Zava Srl si riserva di variare
i prezzi inviando una nuova proposta contrattuale. Decorsi 3 giorni dall’invio della nuova proposta senza
che il Cliente eccepisca alcunché, i prezzi si intenderanno accettati. Particolari accordi sono validi solo per
il singolo ordine.
3. TRASPORTI
Nei trasporti a carico di Zava Srl, in caso di perdita dei Prodotti, Zava Srl potrà a propria scelta sostituire i
prodotti e/o annullare l’ordine, con restituzione delle somme, o dei titoli ricevuti.
4. VIZI E DIFETTI - DECADENZA - PRESCRIZIONE.
Lo stato ed il numero degli imballi, i Prodotti e la conformità all’ordine devono verificarsi al momento
della consegna. Discordanze riguardanti quantità, o tipologia, dovranno essere segnalate entro 48 ore dal
ricevimento della merce tramite PEC, e-mail, o fax, indicando i dati necessari per un’immediata verifica.
Decorso il termine la merce sarà considerata come accettata. Nel caso in cui il Cliente scopra vizi e/o difetti
dei Prodotti in un momento successivo, perché occulti, dovrà denunciarli per iscritto entro 8 (otto) giorni
dall’accertamento, ma entro un anno dal ricevimento quale termine
di prescrizione.
5. RESI - PROCEDURA DI SEGNALAZIONE DI VIZI E DIFETTI
In ogni caso di segnalazione di vizi o difetti, il Cliente deve comunicare per iscritto a Zava Srl la tipologia
di apparecchio, gli estremi della fornitura (DDT, fattura di acquisto, eventuale fattura – scontrino di
vendita a terzi), il luogo di installazione, il difetto riscontrato, con immagini e/o video comprovanti e
descrittive del difetto. La comunicazione dev’essere inviata all’indirizzo e-mail servizioclienti@zavasrl.it o
customerservice@zavasrl.it. Zava Srl si riserva quindi di autorizzare in forma scritta
il reso per la spedizione del materiale da verificare. Non saranno accettati resi per i quali non è stata
ammessa regolare autorizzazione. Ricevuto il materiale, Zava Srl analizzerà il guasto e comunicherà al
cliente se lo stesso rientra nella garanzia. Se il vizio o difetto è coperto da garanzia, Zava Srl potrà decidere
a propria discrezione se eseguire la riparazione, sostituire il prodotto, o restituire il prezzo di acquisto. Se
il vizio e difetto non è coperto da garanzia, Zava Srl comunicherà al cliente se il prodotto è riparabile e con
quali costi. Se i prodotti non dovessero risultare difettosi, Zava Srl potrà addebitare all’acquirente le spese
sostenute per le verifiche tecniche e il trasporto.
6. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
In caso di riconoscimento dei vizi e difetti tempestivamente segnalati dal Cliente, Zava Srl ha la facoltà di
riparare, o sostituire il prodotto, o di accreditare il prezzo di acquisto al Cliente. L’eventuale responsabilità di
Zava Srl per vizi e difetti dei Prodotti non potrà superare il valore del/i Prodotti difettosi, sulla base dei prezzi
di vendita/acquisto applicati al Cliente. Resta esclusa ogni diversa responsabilità, o richiesta risarcitoria
del Cliente, anche per danni diretti ed indiretti, mancati guadagni, danno all’immagine.
7. TERMINI
Il termine di consegna è indicativo e decorrerà dal pagamento della caparra o, se prevista, dalla consegna
dei documenti tecnici – amministrativi – normativi necessari per la produzione. Eventuali ritardi non danno
diritto al Cliente di annullare l’ordine, né a risarcimenti danni, non costituendo grave inadempimento ai sensi
dell’art. 1455, c.c., salvi i limiti inderogabili di legge. Eventuali cause di forza maggiore autorizzano Zava Srl
a recedere in tutto o in parte dal contratto.
8. PAGAMENTI – SOSPENSIONE - ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
I pagamenti devono essere eseguiti a Zava Srl, alle specifiche condizioni indicate nella conferma d’ordine.
In caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento (ad esempio mancato pagamento anticipato,
mancata consegna della caparra o di titoli, mancata presentazione di garanzie), o in caso di mancato
adempimento delle altre obbligazioni indicate nella conferma d’ordine, Zava Srl potrà sospendere
l’esecuzione dell’ordine e, decorsi giorni 15 dall’invio di una diffida ad adempiere, avrà la facoltà discrezionale
di annullare l’ordine destinando i prodotti ad altri clienti, o diverso utilizzo, salvo il risarcimento del danno.
9. DIVIETO DI SOSPENSIONE PAGAMENTI
È concordato che eventuali reclami, azioni e/o eccezioni del Cliente, non autorizzano
la sospensione dei pagamenti dei prodotti contestati, né di altre vendite. Il Cliente dovrà quindi rispettare
le scadenze di pagamento, con diritto da parte di Zava Srl, in caso contrario, di procedere con l’azione
esecutiva per il pagamento.
10. INTERESSI MORATORI
In caso di mancato pagamento nei termini pattuiti, dal giorno successivo alla scadenza decorreranno gli
interessi moratori di legge.
11. CONSEGNA
Se la consegna è ritardata dal cliente, il pagamento seguirà ad avviso di merce pronta.
12. DECADENZA DAL BENEFICIO DEL TERMINE
In caso di accordo di pagamento dilazionato, il mancato rispetto di una scadenza determina la decadenza
dal beneficio del termine, ai sensi dell’art. 1186, c.c., con diritto di Zava Srl di chiedere, a suo insindacabile
giudizio, l’immediato saldo del prezzo della vendita, o la risoluzione immediata del contratto per
inadempimento del Cliente,
salvo il pagamento delle prestazioni rese ed il risarcimento del danno.
13. DIVIETO DI CESSIONE
I singoli ordini e le relative obbligazioni non sono trasferibili dal Cliente.
14. SOSPENSIONE - ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Salvo quanto specificato al precedente art. 8, Zava Srl ha la facoltà di sospendere, o annullare, in tutto o
parte, i singoli ordini, salvo il risarcimento del danno, al verificarsi delle seguenti fattispecie che riguardano
il Cliente:
- Mancato pagamento, anche parziale, di scadenze di pagamento, anche su ordini precedenti;
- Venir meno delle garanzie prestate con l’ordine e/o in separato accordo;
- Violazione del divieto di cessione di cui al precedente art. 13.;
- Manifestarsi di uno stato generale d’insolvenza, anche verso terzi;
- Mancato rispetto delle condizioni di vendita stabilite nell’ordine e/o in separato accordo contrattuale a
seguito diffida ad adempiere nel termine minimo di 15 giorni.
15. PUBBLICITÀ
Per pubblicizzare con foto od altri mezzi sia i Prodotti commercializzati da Zava Srl
sia a marchio Zava sarà necessaria la preventiva autorizzazione scritta della stessa.
16. LEGGE - GIURISDIZIONE - FORO
I rapporti tra le Parti sono regolati dalla legge e giurisdizione italiana.
Ogni controversia tra le Parti sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Treviso.
17. NORME CONCLUSIVE
Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita risultino nulle,
o annullabili, le altre clausole rimarranno valide.
LISTINO PREZZI 2022
Il presente listino sostituisce ed annulla i precedenti.
Il cliente conferendo l’ordine, conferma integralmente le seguenti condizioni di vendita.
VALIDITA’: Il presente listino verrà applicato su tutti gli ordini caricati a partire dal 01 Ottobre 2022.
PREZZI: I prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e si intendono tutti IVA esclusa.
FUORI MISURA: E’ possibile eseguire verniciature di colori presenti nella scheda colori con una
maggiorazione a partire 10% . Per le lavorazioni speciali contattare l’ufficio tecnico per indagarne la
fattibilità e ricevere eventuale preventivo.
MODIFICHE: L’azienda si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche
di disegno o tecniche ai prodotti, senza obbligo di preavviso.
MISURE: Viste le caratteristiche del prodotto, le dimensioni dei prodotti, indicate
a listino, possono avere una tolleranza compresa tra +/- 2 cm.
TERMINE DI CONSEGNA: Il termine di consegna sulla conferma d’ordine è unicamente a carattere
indicativo, dipendendo a nostra volta dal puntuale ricevimento delle materie prime. La ritardata o mancata
consegna dovuta a cause di forza maggiore, imprevisti, contenziosi, non costituiranno in nessun caso
diritto di rivalsa, penalità, indennizzo o lucro cessante. La ditta si riserva il diritto di sospendere le consegne
in qualunque caso di inadempienza, anche parziale, dell’acquirente agli obblighi assunti.
CONCLUSIONI: Resta inteso che la vendita della merce viene effettuata con la clausola di patto di
riservato dominio, per cui la proprietà della merce passerà all’acquirente solamente quando ne avrà pagato
integralmente in prezzo e, se stabilito a rate, solamente con il pagamento dell’ultima rata. In caso di
mancato pagamento di due
terzi dell’importo totale da corrispondere, la ditta venditrice avrà il diritto di ritirare la merce senza
restituzione della parte pagata che tratterrà a titolo di rimborso danni, salvo quelli ulteriori per lo stato dei
materiali al momento della restituzione.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Treviso.
Il pagamento, anche se stabilito con tratte, non sposta il foro di competenza.
General terms and conditions of sale
Valid from 01.09.2023
PREAMBLE
These general terms and conditions of sale and their future modifications apply
to all orders sent by the Customer and accepted by Zava Srl, therefore to all future contracts between the
Parties. They can be modified by Zava Srl by e-mail,
PEC (certified e-mail) or fax.
DEFINITIONS
Customer: a legal person who purchases the Products sold by Zava Srl to resell them
to private consumers, both under its own trademark and with other trademarks;
Parties: jointly Zava Srl and the Customer; Products: all products marketed by Zava Srl.
1. SENDING THE ORDER
The sending of orders also electronically by the Customer constitutes an irrevocable proposal of purchase
conditional upon confirmation by Zava Srl and implies the Customer’s acceptance of the general terms and
conditions of sale agreed and specified herein.
2. PRICES
The prices indicated in the price lists and agreed in the order confirmation unless otherwise specified do not
include delivery costs. Upon receipt of the order, Zava Srl reserves the right to change the prices by sending
a new contractual proposal. For 3 days after the new proposal is sent, if no objection is raised by the
Customer, the prices will be considered accepted. Special agreements are valid only for the individual order.
3. TRANSPORTATION:
In case of loss of the Products, Zava Srl may, at its own discretion, replace the products and/or cancel the
order, with refund of the amounts or goods received.
4. FAULTS AND DEFECTS - FORFEITURE - LIMITATION
The condition and the number of packages, Products and the compliance to the order must be checked
at the time of delivery. Any discrepancies regarding quantity, or type, must be reported within 48 hours of
receipt of the goods by certified e-mail (PEC), e-mail, or fax, specifying the details necessary for immediate
verification. After the deadline, the goods will be considered accepted. In the event the Customer discovers
defects and/or faults in the Products at a later date, because they were hidden, they must report such
defects and/or faults in writing within 8 (eight) days from the discovery, but at maximum within one year
from the receipt of products, which is the limitation period.
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