Последнее обновление: Июнь, 2020
1.1. Настоящие общие условия продажи и использования, указанные ниже (далее «Общие условия»), применяются как к территории ЕС, так и к территории Литвы. Общие условия регулируются Директивой 2011/83 / Eu Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 года о правах потребителей. Эти Общие условия применяются исключительно к онлайн-покупкам.
1.2. Детали компании
UAB "Vivos Interjeras"
Диджиойи ул. 18, Вильнюс 01128, Литва
Company code: 304203990
VAT code: LT100010025417
тел.: +43 670 308 0073
Электронная почта: office@viva-interiors.com
1.3. Этот документ имеет обязательную юридическую силу для обеих сторон, так как это соглашение между веб-пользователем, также упоминаемым как «Клиент», и ЗАО «Vivos Interjeras». Используя наши навигационные услуги на нашем сайте и наши услуги электронной коммерции, вы должны принять наши Общие условия, перечисленные ниже.
2.1. ЗАО «Vivos Interjeras» позволяет всем пользователям приобретать продукты (далее - «Продукты»), предлагаемые на его Сайте.
Сайт разрешает покупки только пользователям, которые:
а) юридически представлены физическим или юридическим лицом, прочитав и приняв раздел о политике конфиденциальности, правильно заполнили регистрационную форму в соответствии с пунктом 3;
б) прочитали и принял Общие условия перед покупкой;
2.2. ЗАО "Vivos Interjeras" сохраняет за собой право запрещать использование нашего Сайта тем, кто действует в нарушение настоящих "Общих условий".
2.3. Любые изменения и / или новые положения вступают в силу с момента их публикации в «Общих условиях электронной торговли» на Сайте.
2.4. В случае каких-либо изменений применимой версией Общих условий будет та, которая размещена на нашем сайте, когда Клиент отправляет сводку заказа на поставку (далее «Счет-проформа»). Поэтому мы можем предложить пользователям регулярно посещать этот раздел, чтобы проверить обновленную версию.
2.5. Если клиенты отказываются принимать изменения в наших Общих условиях, они должны воздерживаться от покупки продуктов на нашем портале и имеют право потребовать отмены своей регистрации.
3.1. Для того, чтобы иметь возможность приобретать товары на Сайте, необходимо пройти процедуру регистрации.
3.2. Регистрация позволяет Клиентам избегать записи своих личных данных каждый раз, когда они хотят приобрести продукт. Это также позволяет контролировать отгрузки, обработку претензий и возвратов.
3.3. В целях обеспечения качества и безопасности нашей платформы электронной коммерции мы сохраняем за собой право отказать в новой регистрации или аннулировать «учетную запись» в любое время, если она будет вовлечена в незаконную деятельность.
3.4. Если вы не зарегистрируетесь и не примете наши Общие условия, вы не сможете приобрести какие-либо продукты на нашем портале.
3.5. Клиенты могут зарегистрироваться в нашей регистрационной форме. В любом случае для входа в систему Клиенту потребуется пароль, который можно изменить в любое время. Регистрация будет подтверждена по электронной почте, которую мы отправим на адрес электронной почты, указанный Клиентом. Имя пользователя / адрес электронной почты и пароль представляют собой «Учетные данные регистрации», и Клиентам они понадобятся для доступа к нашей платформе.
3.6. Все данные регистрации являются личными и не могут быть переданы третьим лицам.
3.7. Данные регистрации могут быть изменены пользователями в любое время, зайдя на наш сайт и следуя этой схеме: Профиль - Настройки учетной записи - Изменить пароль. Если клиенты считают, что их учетные данные были украдены, утеряны или использованы не по назначению, они должны сообщить об этом UAB "Vivos Interjeras".
3.8. При регистрации Клиенты обязаны предоставлять правильные и достоверные данные и принимать на себя ответственность за любую ложную или мошенническую информацию, а также за все виды поведения, которые могут преследоваться по закону. Клиенты также соглашаются оберегать ЗАО «Vivos Interjeras» от любых санкций, компенсационных запросов, связанных с нарушением правил регистрации и / или вытекающих из них. Клиенты несут ответственность за доступ к своей учетной записи, используя присвоенные им учетные данные. Они также несут ответственность за любой ущерб или ущерб, нанесенный нашей платформе через их учетные данные регистрации.
3.9. Любая деятельность, выполняемая с помощью набора учетных данных, считается выполненной Клиентом, с которым связаны эти учетные данные.
3.10. Все регистрации должны осуществляться с использованием юридически активных адресов электронной почты. Любые профили, созданные с адресом электронной почты, принадлежащим другому лицу, или временным адресом электронной почты, адресом электронной почты, который уже используется, или неподтвержденным адресом электронной почты, не могут быть приняты. Процедура регистрации может быть не завершена или, если она будет завершена, профиль может быть отменен без предварительного уведомления.
3.11. Пользователи могут изменить предоставленный адрес электронной почты в любое время, зайдя на сайт и следуя этой схеме: Профиль (Личный кабинет)- Настройки учетной записи - Изменить почту.
3.12. Пользователи могут также отменить свою учетную запись, войдя на сайт и следуя этой схеме: Профиль - Настройки учетной записи - Отключить учетную запись.
4.1. Товары для продажи на Сайте - это ряд предметов, созданных Производителями, действующими в области мебели, освещения, интерьера и архитектуры (далее «Производитель»). Их торговые марки видны на нашем сайте рядом с каждым продуктом для продажи.
4.2. Следующая информация о Товарах для продажи является неотъемлемой частью договора купли-продажи между ЗАО «Vivos Interjeras» и Клиентом: настоящие Общие условия, товарный знак, Наименование продукта, Варианты продукта, цена, Доступность продукта, стоимость доставки, способы и сроки доставки, условия оплаты.
4.3. Все изображения и описания продуктов, размещенные на нашем сайте, взяты с веб-сайтов производителей или предоставлены производителями. Они защищают ЗАО «Vivos Interjeras» от любых обязательств, связанных с расхождениями между заказанным продуктом и его описанием на сайте. Тем не менее, в случае каких-либо серьезных расхождений, Клиент имеет право расторгнуть договор или снизить цену.
4.4. Все цены на Сайте указаны в евро (€), если иное не указано в паспорте продукта. Все цены на Сайте указаны без НДС. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от места доставки и указывается отдельно. Указанные сроки доставки соответствуют минимальным и максимальным предполагаемым датам доставки.
4.5. Товары для продажи на сайте могут иметь ограниченное количество или могут быть доступны в течение ограниченного времени. Клиенты должны всегда проверять наличие рядом с каждым Продуктом.
5.1. Клиенты могут купить один или несколько Товаров, размещенных на Сайте, нажав на кнопку «Добавить в корзину». После того, как все желаемые товары находятся в корзине, клиенты могут приобрести товары, нажав на кнопку «Перейти к оформлению заказа». Для следующих шагов процедуры покупки потребуется регистрация на Сайте.
5.2. Во время процедуры покупки клиенты могут добавить свои личные данные, адрес доставки товара, данные для возможного выставления счета. После заполнения формы Клиенты имеют возможность проверить и отредактировать данные. После проверки данных Клиенты могут, наконец, отправить Заказ (далее «Заказ на покупку»), нажав кнопку «Купить».
5.3. Размещенный Клиентом заказ будет рассматриваться как предложение о покупке, действительное для товаров, перечисленных в заказе. Это отображается в этом шаблоне: Профиль (Личный кабинет) - Предложения. После этого менеджер по продажам проверяет и согласовывает заказ с Клиентом. На проформа-счет-фактуре должны быть указаны все элементы нашего договора, такие как: технические характеристики изделия, его цена, стоимость доставки, время доставки. После проверки данных Клиенты могут окончательно оплатить Заказ, нажав кнопку «Подтвердить».
5.4. Отправка Заказа на покупку является безотзывным обязательством Клиента совершить покупку. Он может быть подвергнут проверке только в том случае, если это предусмотрено Законом Литвы.
5.5. Оплата может быть произведена только через банковский перевод.
5.6. Клиент получает «Счет-проформу» по электронной почте, в котором перечислены все позиции заказа и включены инструкции по оплате банковским переводом. После того, как ЗАО «Vivos Interjeras» проверит, что соответствующая сумма была зачислена на его банковский счет, Клиент получит электронное письмо с «Подтверждением заказа». Договор купли-продажи будет завершен только в том случае, если товар (ы) помечены как «Обработка» в зарезервированной области клиента «Заказы», доступной на веб-сайте.
5.7. Все заказы на покупку регистрируются на платформе, и клиенты могут увидеть их в любое время, зайдя на сайт в разделе «Заказы». Тем не менее, клиентам рекомендуется сохранять полученное письмо в качестве доказательства своей покупки, записывая его на электронном носителе.
5.8. Банковский перевод не может занять более 5 (пяти) дней с момента отправки платежного поручения Клиентом в их банк. Клиенты могут ускорить этот процесс, отправив квитанцию банковского перевода на следующий адрес электронной почты: office@viva-interiors.com.
5.9. Если Vivos Interjeras не получит платеж в течение 15 дней с даты заказа на покупку, он оставляет за собой право отменить заказ.
5.10. Если из-за неуказанных ошибок в платформе или других недостатков указанная на веб-сайте цена ниже правильной цены продажи продукта, Vivos Interjeras свяжется с Клиентом, чтобы подтвердить его / ее готовность совершить покупку по правильной цене. В противном случае заказ будет отменен, и немедленное возмещение будет осуществлено через метод оплаты, выбранный Клиентом для первой транзакции. Точно так же, если правильная цена продукта ниже цены, указанной на веб-сайте, Vivos Interjeras будет взимать с Клиента плату только за более низкую цену и возвращает клиенту доплату.
5.11. Vivos Interjeras оставляет за собой право по своему собственному усмотрению отклонять любой заказ на поставку от любого пользователя, который может показаться необычным в отношении применяемой цены, количества приобретенных предметов или частоты совершенных покупок.
5.12. Настоящим согласовано и оговорено, что Vivos Interjeras начинает все операции по обработке Заказа только после получения подтверждения оплаты от Клиента.
6.1. Клиенты должны запросить конкретные налоговые или бухгалтерские документы во время процедуры закупки. В частности, юридические лица могут указать свой номер НДС и потребовать, чтобы счет для их заказа на поставку был отправлен Vivos Interjeras по электронной почте. По административным причинам выдача счетов на покупку, запрошенных после заказа, может не гарантироваться.
6.2. Все счета выставляются в соответствии с информацией, предоставленной Клиентом в разделе «Настройки» в Личном кабинете. По этой причине Клиентов просят тщательно проверить такую информацию.