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GENERAL PURCHASE INFO
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GENERAL CONDITONS
All orders sent to Onok Luz Técnica s.l. are bound the following
terms and conditions, which will be accepted by the customer from
the issue of his order.
The prices for the items in catalogue will be those mentioned in
the prevailing price list.
PROPERTY
The goods are own property of Onok Luz Técnica s.l. until reception
of the payment in full of their amount, even if the goods have been
sold to a third party.
DELIVERY TIME
Delivery times have to be considered approximate and without any
commitment. Onok Luz Técnica s.l. liability shall exclude any claim
of damage or compensation from delay on delivery.
EXPORT – ORDERS
The minimum amount per order for domestic market will be of 150
Euros. For exports, please consult.
TRANSPORT
Domestic orders below 300 euros will be ex – works. Over 300
euros net they will be with freight pre.paid by Onok Luz Técnica s.l.
All the export orders by will be sent “Ex-works” and at customer’s
account and risk.
RETURNING GOODS
Onok Luz Técnica s.l. will not be responsible for any merchandise
received without previous authorization in writing from our part. The
buyer has 15 days, from the reception day, to return any goods upon
which exists any disagreement. Any refund accepted, will be sent at
freight paid that will be refunded, together with the amount of the
merchandise, once verified the reason for the return. Exceptionally,
Onok Luz Técnica s.l. will allow the return of merchandise after the
15 days allowed for inspection. In such cases, there will not be any
freight refund, and a depreciation of 25% will be applied upon the
value of goods in concept of manipulation costs. In any case, Onok
Luz Técnica s.l. will not make any refund until the merchandise has
arrived to our premises in the conditions of packaging, components,
and the appropriate physical conditions, and exists a justified reason
for its returning. For special orders requested from the customer,
we won’t accept any returning goods.
CONDICIONES GENERALES
Todos los pedidos realizados a Onok Luz Técnica s.l. estarán sujetos
a las siguientes condiciones, las cuales quedarán aceptadas por el
comprador desde el momento de la formulación del pedido, tanto
por escrito como telefónicamente.
Los precios para los artículos del catálogo, serán los que figuren en
la lista de precios vigente.
PROPIEDAD
Las mercancías suministradas por Onok Luz Técnica s.l., quedarán en
propiedad hasta el momento de su pago. Esta propiedad seguirá
existiendo aunque el comprador hubiese vendido la mercancía.
PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega son aproximados y sin compromiso. Onok
Luz Técnica s.l. no admitirá demanda por daños y perjuicios por la
demora en la entrega.
PEDIDOS NACIONALES
El importe mínimo para pedidos nacionales tendrá que ser de 150€.
Para exportación, por favor, consultar.
TRANSPORTE
Los pedidos nacionales por valor inferior a 300€ viajarán por cuenta
y riesgo del comprador. Cuando el importe sea superior a 300€
netos viajarán a portes pagados por Onok Luz Técnica s.l. Para los
pedidos de exportacion, consultar por pais las condiciones de
portes pagados (CIF).
DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA
Onok Luz Técnica s.l. no se responsabilizará de ninguna mercancía
devuelta sin autorización previa por escrito por nuestra parte. El
comprador tras recibir la mercancía, tiene un plazo de 15 días para
presentar la devolución. Toda devolución aceptada será enviada
a portes pagados, que se reintegrarán junto con el importe de
la mercancía de vuelta, una vez comprobado que existe causa
razonable para la devolución. Excepcionalmente, se aceptarán
devoluciones pasados los 15 dias, en tal caso, no se abonará nada
en concepto de portes, y se aplicará una depreciación del 25%
sobre el valor de compra en concepto de costes de manipulación.
En cualquier caso, Onok Luz Técnica s.l. no realizará ningún abono
hasta que la mercancía haya sido recibida, y haya verificado que
el producto llega en las condiciones de embalaje, componentes,
y condiciones físicas apropiadas, y si procede, existe la causa
justificada para su devolución.
PAYMENTS
Payment terms will be those previously accepted by both parties
(Onok Luz Técnica s.l.-customer). In case of delay in any agreed
payment, Onok Luz Técnica s.l. will claim the right of recover interests
for delay or any loss caused by this delay.
GUARANTY
All Onok Luz Técnica s.l. products are guaranteed for 3 years,
according to the instruction leaflet enclosed to each item.
FINISHES
Onok Luz Técnica s.l. reserves the right to make small changes in its
products without previous warnings. In this sense no claims would
be accepted from customers except where otherwise agreed.
DISCREPANCIES
For any discrepancy between Onok Luz Técnica s.l. and the buyer,
both parts shall fall within the exclusive jurisdiction of the competent
court to the judges and Courts of xátiva (Valencia-Spain), with
resignation of any other law that could correspond, being all the
expenses and judicial coasts on behalf of the part that specifically
had failed to fulfil the present general conditions of sale.
PACKAGING
All products that are generally supplied in multiple boxes can also
be prepared in individual boxes upon request.
All content of this catalogue has to be considered for informational
purposes. It can be altered and/or removed at any time and without
prior notice.
PAGOS
Serán los acordados previamente entre ambas partes (Onok Luz
Técnica s.l.– cliente). En caso de que se produzca demora en el
pago pactado, Onok Luz Técnica s.l. quedará facultado para hacer
cargo de los intereses de demora, así como de los quebrantos
ocasionados.
GARANTÍA
Todos los productos de Onok Luz Técnica s.l. incluidos en el catálogo
están garantizados por tres años, en los términos que se indican en
la hoja de instrucciones que se adjunta a cada modelo.
ACABADOS
Onok Luz Técnica s.l. se reserva el derecho de realizar pequeños
cambios en los productos que considere oportunos sin previo aviso,
no siendo motivo de reclamación por parte del comprador, siempre
y cuando no se hubiera pactado con éste lo contrario.
DISCREPANCIAS
Para cualquier discrepancia entre Onok Luz Técnica s.l. y el
comprador sea cual sea su naturaleza, ambas partes se someten a
expresamente con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera
corresponderle a los jueces y Tribunales de xátiva (Valencia–
ESPAÑA), siendo todos los gastos y costas judiciales por cuenta de
la parte que hubiera incumplido las presentes condiciones generales
de venta.
ENVASADO
Todos los productos que van en caja múltiple, se pueden suministrar
en caja individual, bajo demanda.
Las datos contenidos en este catálogo tienen carácter informativo.
La empresa se reserva el derecho de cambiar cualquier información
contenida en este catálogo sin previo aviso.
