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Italcer S.p.A. SB (« Italcer ») se réserve le droit de modifier à tout moment les informa-
tions et les caractéristiques techniques contenues dans le catalogue (« Catalogue ») et
sur le site internet, www.lafabbrica.it (le « Site ») (y compris tous les documents et cata-
logues téléchargeables sur Internet), qui ne sont pas juridiquement contraignantes. Les
poids, les couleurs et les dimensions des Produits céramiques vendus (les « Produits »)
peuvent varier en raison du processus particulier de fabrication du matériau céramique.
Les couleurs et les caractéristiques esthétiques des Produits sont aussi proches que
possible des produits réels, dans les limites permises par les procédés de reproduc-
tion virtuelle. Italcer considère que les informations et les caractéristiques techniques
contenues dans le présent Catalogue sont correctes et précises ; toutefois, celle-ci n'ex-
clut pas la présence d'erreurs matérielles et invite les acheteurs (« Acheteurs ») à vérifier
les informations et les caractéristiques techniques auprès des agents/représentants
commerciaux concernés.
©2024 Italcer S.p.A. SB Tous droits réservés. Toute reproduction totale et/ou partielle
du contenu du présent Catalogue, qu'il s'agisse de texte ou d'image, est interdite et sera
punie conformément à la loi.
1. PRODUITS ET GARANTIE
a.
Les températures élevées de cuisson des Produits peuvent entraîner des diffé-
rences de nuance et de calibre. Des différences dans les dimensions indiquées sont
donc admises et acceptées par l'Acheteur, à condition qu'elles ne dépassent pas les
limites de tolérance prévues par les normes UNI-EN-ISO 14411, à l'exception de
certaines catégories de Produits qui, étant donné le caractère artisanal des pro-
cessus de production traditionnels, les irrégularités intrinsèques et les différences
de dimensions délibérément recherchées, ne sont pas soumises à l'application des
normes susmentionnées (à titre d'exemple mais de manière non exhaustive, les
Produits des collections « Brick »).
b. À l'exception de ce qui précède, Italcer garantit que les Produits sont conformes aux
normes UNI-EN-ISO 14411 en vigueur. La garantie se limite exclusivement aux maté-
riaux de premier choix. Les Produits de deuxième et troisième choix, les lots occasion-
nels et les Produits sortis de la production sont considérés comme « endus dans l'état
dans lequel ils se trouvent, sans possibilité de réclamation ultérieure».
c.
Les couleurs des Produits présentés dans les échantillons doivent être considérées
comme purement indicatives. Les éventuelles variations de couleur, de nuance ou
de surface sont justifiées par la nature même du matériau, les caractéristiques des
cycles de production et les matières premières utilisées. Il est donc recommandé
de mélanger les Produits, de les prendre dans des emballages différentes et de les
poser selon les instructions publiées sur le Site.
d. Les décorations et les pièces spéciales sont fournies dans des nuances différentes de
celles du fond.
e.
Italcer n'est pas responsable des activités de ponçage et de polissage effectuées
par les clients après la livraison des Produits.
2. COMMANDES
a.
Chaque commande transmise à Italcer par l'Acheteur, ses représentants, agents ou
responsables est toujours considérée comme acceptée sous réserve de l'approba-
tion de la direction d'Italcer.
b. Toutes les commandes, y compris les commandes verbales, sauf accord écrit
contraire, sont toujours considérées comme acceptées par Italcer en vertu des
présentes conditions générales, sans qu'il soit nécessaire d'y faire référence. En
l'absence d'exceptions écrites précises, il est entendu que l'Acheteur accepte plei-
nement les conditions particulières et générales de vente.
c.
En cas de force majeure, Italcer pourra résilier partiellement ou totalement le
contrat de vente.
3. PRIX
a.
Les prix sont indiqués pour marchandise rendue EXW (Incoterms 2020) à l'entrepôt
à chaque fois indiqué par Italcer, hors TVA.
b. Les prix des emballages sont indiqués dans la liste de prix correspondante et va-
rient en fonction des différents types d'emballages.
4. LIVRAISON
a.
Les délais de livraison convenus avec Italcer doivent être considérés comme pure-
ment indicatifs et non contraignants pour Italcer. Les éventuels retards de livraison
ne donnent jamais à l'Acheteur le droit de résilier le contrat, ni de réclamer la répa-
ration des dommages directs ou indirects, toute exception étant exclue.
b. Italcer se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles raisonnables.
c.
La marchandise est considérée comme achetée par l'Acheteur EXW (Incoterms
2020) à l'entrepôt indiqué par Italcer à chaque fois. La marchandise voyage tou-
jours aux risques de l'Acheteur, même si le prix est franco-destination.
d. L'Acheteur est tenu de retirer les Produits dans un délai de 2 (deux) jours ouvrables à
compter de la date « marchandise prête » indiquée dans la communication envoyée
par Italcer. Si 60 (soixante) jours se sont écoulés à compter de la date indiquée
comme « marchandise prête » sans que l'Acheteur ne les ait retirés, le contrat de
vente sera considéré comme résilié de plein droit conformément à l'art. 1456 cc.
Italcer S.p.A. SB („Italcer“) behält sich das Recht vor, die im Katalog („Katalog“) und
auf der Website (die „Website“) www.lafabbrica.it (einschließlich aller über das Internet
zum Herunterladen zur Verfügung stehenden Dokumente und Kataloge) enthaltenen
Informationen und technischen Merkmale jederzeit zu ändern, die nicht als rechtsver-
bindlich angesehen werden können. Gewichte, Farben und Größen der verkauften Kera-
mikprodukte (die „Produkte“) können Schwankungen unterliegen, die für das jeweilige
Herstellungsverfahren des keramischen Materials typisch sind. Farben und Aussehen
der Produkte sind den tatsächlichen Produkten so ähnlich wie möglich; dies jedoch nur
im Rahmen der Möglichkeiten der virtuellen Wiedergabeverfahren. Italcer geht davon
aus, dass die in diesem Katalog enthaltenen Informationen und technischen Spezifi-
kationen korrekt und genau sind; das Vorliegen von Materialfehlern kann jedoch nicht
ausgeschlossen werden, weshalb der Käufer („Käufer“) um Überprüfung der Informa-
tionen und technischen Spezifikationen mit den entsprechenden Vertretern / Händlern
gebeten wird.
©2024 Italcer S.p.A. SB Alle Rechte vorbehalten. Jede vollständige und/oder teilweise
Vervielfältigung des Inhalts dieses Katalogs, sei es in Text- oder Bildform, ist untersagt
und wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geahndet.
1. PRODUKTE UND GARANTIE
a.
Die hohen Brenntemperaturen der Produkte können zu Farbunterschieden und Ka-
liberschwankungen führen. Abweichungen von den angegebenen Maßen sind da-
her zulässig und werden vom Käufer akzeptiert, sofern sie jedoch die von der Norm
UNI-EN-ISO 14411 vorgesehenen Toleranzgrenzen nicht überschreiten. Davon
ausgenommen sind bestimmte Produktkategorien, die von der handwerklichen
Verarbeitung mit traditionellen Herstellungsverfahren inspiriert sind, gewollte in-
trinsische Unregelmäßigkeiten und Größenunterschiede aufweisen und nicht der
Anwendung der genannten Norm unterliegen (z. B., aber nicht ausschließlich, die
Produkte der „Brick“-Kollektionen).
b. Vorbehaltlich dieser Ausnahme garantiert Italcer die Konformität der Produkte
mit der derzeit gültigen UNI-EN-ISO 14411-Norm. Die Garantie beschränkt sich
ausschließlich auf Materialien erster Wahl. Produkte zweiter und dritter Wahl, Ge-
legenheitschargen und Produkte, die aus der Produktion genommen wurden, sind
als Produkte zu verstehen, die „in dem Zustand verkauft werden, in dem sie sich
befinden, ohne die Möglichkeit einer späteren Reklamation“.
c.
Die Farben der in den Mustern gezeigten Produkte sind als rein indikativ zu be-
trachten. Etwaige Abweichungen in Farbe, Farbton oder Oberfläche sind durch die
Beschaffenheit des Materials selbst, die Merkmale der Produktionszyklen und die
verwendeten Rohstoffe begründet. Es wird daher angeraten, die Produkte unter-
einander zu vermischen, indem man sie aus verschiedenen Kartons nimmt, und sie
gemäß den auf der Website veröffentlichten Anweisungen zu verlegen.
d. Dekore und Sonderstücke werden in Farbtönen geliefert, die sich vom Grundton
unterscheiden.
e.
Italcer haftet nicht für Schleif- und Polierarbeiten, die vom Kunden nach der Liefe-
rung der Produkte durchgeführt werden.
2. BESTELLUNGEN
a.
Jede an Italcer vom Käufer, von Vertretern oder Beauftragten abgegebene Bestellung
gilt stets als unter dem Vorbehalt der Zustimmung durch die Geschäftsführung von Ital-
cer angenommen.
b.
Alle, auch mündliche Bestellungen gelten, sofern nicht schriftlich anderslautend ver-
einbart wurde, stets als von Italcer unter diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen
angenommen, wobei keine Notwendigkeit besteht, jeweils auf diese hinzuweisen. In
Ermangelung präziser schriftlicher Ausnahmen wird davon ausgegangen, dass der
Käufer die besonderen und allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig akzeptiert.
c.
Im Falle höherer Gewalt kann Italcer ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurücktreten.
3. PREISE
a.
Die Preise gelten für Waren EXW (Incoterms 2020) exkl. MwSt., und zwar ab dem
von Italcer jeweils angegebenen Lager.
b. Die Verpackungspreise sind in der jeweiligen Preisliste angegeben und variieren je
nach den verschiedenen Verpackungsarten.
4. LIEFERUNG
a.
Die mit Italcer vereinbarten Lieferfristen sind reine Richtwerte und für Italcer nicht
bindend. Aus einer möglichen Lieferverzögerung erwächst dem Käufer ausnahms-
los keinesfalls das Recht, den Vertrag aufzuheben noch Schadensersatz für direkte
oder indirekte Schäden zu verlangen.
b. Italcer behält sich das das Recht vor, angemessene Teillieferungen vorzunehmen.
c.
Die Ware gilt vom Käufer EXW (Incoterms 2020) gekauft, und zwar ab dem von
Italcer jeweils angegebenen Lager. Die Waren reisen immer und in jedem Fall auf
Risiko und Gefahr des Käufers, auch wenn der Preis frei Bestimmungsort vereinbart
wurde.
d. Nach Erhalt der Bereitstellungsmitteilung - die Italcer schriftlich übermittelt - ist
der Käufer verpflichtet, die Produkte so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber
innerhalb von 2 (zwei) Kalendertagen nach der vorbezeichneten Mitteilung, abzu-
holen.
Nach Ablauf von 60 (sechzig) Tagen ab dem als „bereit“ angegebenen Datum, ohne
dass der Käufer die Ware abgeholt hat, gilt der Kaufvertrag gemäß Artikel 1456 des
Par ailleurs, Italcer se réserve le droit d'annuler la commande et de facturer à l'Acheteur :
(i) pour les Produits standards : un montant au titre des frais de traitement et
de gestion, compris entre un minimum de 20 % et un maximum de 50 % de la
valeur des Produits ;
(ii) pour les Produits sur mesure : 100 % de la valeur de vente des Produits, en
plus des frais de manutention et d'élimination.
e.
Lors de la réception du matériel, l'Acheteur doit vérifier soigneusement : (i) que le
nombre de colis livrés est cohérent avec celui commandé et indiqué sur les docu-
ments de transport ; (ii) l'état physique des colis, en vérifiant qu'ils n'ont pas été alté-
rés et/ou endommagés ; (iii) les défauts de la marchandise immédiatement visibles
lors de la livraison. En cas d'anomalies/défauts, la marchandise devra être marquée
comme « acceptée avec réserve » en inscrivant la raison directement sur le docu-
ment de livraison. Dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la livraison, l'Acheteur
devra également notifier par écrit à Italcer, à l'adresse électronique claim@grup-
poitalcer.it, les anomalies et/ou les défauts constatés. Italcer n'acceptera aucune
objection concernant ce qui précède si elle n’est pas mentionnée sur le bon de
livraison et communiquée dans les conditions susmentionnées.
5. PAIEMENT et RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
a.
Les paiements sont effectués en faveur d'Italcer, selon les modalités convenues et
indiquées dans la facture. Les délais de paiement sont impératifs et leur non-res-
pect entraîne l'application, sur la somme due, d'intérêts de retard au taux prévu et
établi par le décret législatif n° 231 de 2002, sans qu'il soit nécessaire de procéder
à une mise en demeure formelle.
b. En cas de retard dans le paiement total ou même partiel d'une facture, Italcer, sans
préjudice de tous ses autres droits, a le droit de suspendre les livraisons ultérieures,
même si celles-ci étaient dues dans le cadre d'autres contrats, et d'exiger le paie-
ment immédiat et intégral de tous les Produits commandés, ou de le faire garantir
d'une autre manière.
c.
Il est expressément convenu que la marchandise livrée reste la propriété d'Italcer
jusqu'au paiement intégral du prix d'achat par l'Acheteur. Le défaut de paiement
de l'une des échéances pourra entraîner de plein droit, sans formalité ni préavis, la
récupération de la marchandise par Italcer et l'Acheteur sera tenu de la restituer sur
le champ.
En cas de saisie ou de toute autre intervention de tiers sur la marchandise vendue,
l'Acheteur notifiera auxdits tiers l'existence de la présente clause de réserve de pro-
priété et en informera promptement Italcer afin de permettre la protection de ses
droits.
6. RÉCLAMATIONS
a.
Aucune réclamation ne sera acceptée pour des vices évidents ou vérifiables avec
diligence dans les matériaux déjà posés.
b. Les vices cachés doivent être notifiés à Italcer par écrit (claim@gruppoitalcer.it)
dans les 8 jours suivant leur découverte et, en tout état de cause, au plus tard 24
(vingt-quatre) mois après la livraison.
c.
Sans préjudice du précédent point 4 e, les réclamations pour vices et défauts des
Produits doivent contenir :
(i) Les données du Produit et le numéro de lot ;
(ii) les détails et l'explication du défaut allégué ;
(iii) une documentation photographique adéquate.
d. En cas de Produit défectueux, Italcer garantit uniquement le remplacement des
Produits non conformes à la commande, à l'exclusion expresse de la réparation de
tous les dommages, pécuniaires ou autres, subis directement ou indirectement.
e.
Toute réclamation ou contestation n'implique pas la suspension ou le refus de
payer les factures. Le paiement devra être effectué régulièrement et intégralement
dans les délais convenus.
f.
Nous n'acceptons pas des retours de marchandises s’ils ne sont pas autorisés par
écrit par d'Italcer.
7. JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE
Pour tout litige, le tribunal compétent sera celui de Reggio Emilia (Italie) et la loi italienne
sera applicable. Toutefois, Italcer se réserve le droit d’agir devant le tribunal compétent
du siège social de l'Acheteur pour les actions visant à recouvrer des créances.
Dans ce cas, c'est la loi locale qui s'applique.
Les présentes conditions générales sont rédigées en plusieurs langues.
En cas de divergence entre les différents textes, la langue italienne prévaut.
italienischen Zivilgesetzbuches automatisch als aufgelöst.
Italcer behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und dem
Käufer in Rechnung zu stellen:
(i) für Standardprodukte einen Betrag für Bearbeitungs- und Verwaltungskosten,
der zwischen mindestens 20% und höchstens 50% des Warenwertes liegt;
(ii) für Sonderanfertigungen 100% des Verkaufswerts der Ware, zuzüglich der
Bearbeitungs- und Entsorgungskosten.
e.
Nach Erhalt des Materials ist der Käufer angehalten, sorgfältig zu überprüfen: (i) die
Übereinstimmung der Anzahl der gelieferten Packstücke mit der bestellten und auf
dem Lieferschein angegebenen Menge; (ii) den Zustand der Packstücke hinsicht-
lich Manipulation und/oder Beschädigung; (iii) das Vorliegen etwaiger Mängel an
den Waren, die unmittelbar bei der Lieferung sichtbar sind.
Bei Unregelmäßigkeiten / Mängeln ist der Vermerk „unter Vorbehalt angenommen“
anzubringen und der Grund direkt auf dem Lieferschein einzutragen. Der Käufer
ist zudem angehalten, Italcer binnen 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Liefe-
rung über die festgestellten Unregelmäßigkeiten und/oder Mängel auch schriftlich
unter der E-Mail-Adresse claim@gruppoitalcer.it zu informieren.
Italcer akzeptiert etwaige Beanstandungen in Bezug auf Vorstehendes nur, wenn
diese auf dem Lieferschein vermerkt und innerhalb der oben genannten Fristen
mitgeteilt werden.
5. BEZAHLUNG und EIGENTUMSVORBEHALT
a.
Die Zahlungen müssen gemäß den vereinbarten und in der Rechnung angegebe-
nen Bedingungen zu Gunsten von Italcer erfolgen. Die Zahlungsfristen sind zwin-
gend und ihre Nichteinhaltung hat zur Folge, dass, ohne Erfordernis einer förm-
lichen Inverzugsetzung, auf den geschuldeten Betrag Verzugszinsen in Höhe des
in der Gesetzesverordnung Nr. 231/2002 vorgesehenen und festgelegten Satzes
erhoben werden.
b.
Im Falle eines Verzugs bei der vollständigen oder auch nur teilweisen Begleichung
einer Rechnung ist Italcer, unbeschadet aller sonstigen Ansprüche, berechtigt,
weitere Lieferungen auszusetzen, auch wenn diese im Zusammenhang mit ande-
ren Verträgen auszuführen sind, und außerdem die sofortige und vollständige Be-
zahlung aller bestellten Produkte zu verlangen oder anderweitig sicherstellen zu
lassen.
c.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die gelieferten Waren bis zur vollständigen
Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer Eigentum von Italcer bleiben. Die
Nichtbezahlung einer der Raten kann automatisch und ohne Formalitäten oder
Vorankündigung zur Rückholung der Ware durch Italcer führen, und der Käufer ist
verpflichtet, diese Ware unverzüglich herauszugeben. Im Falle einer Pfändung oder
sonstiger Eingriffe Dritter in die verkaufte Ware hat der Käufer diese Dritten auf das
Bestehen dieses Eigentumsvorbehalts hinzuweisen und Italcer unverzüglich zu in-
formieren, um Italcer die Wahrung ihrer Rechte zu ermöglichen.
6. REKLAMATIONEN
a.
Reklamationen wegen offensichtlicher oder unter Anwendung qualifizierter Sorg-
falt feststellbarer Mängel an bereits verlegten Materialien werden nicht akzeptiert.
b. Versteckte Mängel müssen Italcer binnen 8 Tagen nach ihrer Feststellung und in
jedem Fall spätestens 24 (vierundzwanzig) Monate nach der Lieferung schriftlich
mitgeteilt werden (claim@gruppoitalcer.it ).
c.
Unbeschadet der obigen Ziffer 4 e. müssen Ansprüche wegen Mängeln an den Pro-
dukten enthalten:
(i) Produktdaten und Chargennummer;
(ii) Details und ausführliche Beschreibung des mutmaßlichen Fehlers;
(iii) eine angemessene fotografische Dokumentation.
d. Im Falle eines defekten oder fehlerhaften Produkts garantiert Italcer nur den Ersatz
der Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, und zwar unter ausdrückli-
chem Ausschluss der Entschädigung für alle direkt oder indirekt erlittenen Vermö-
gens- oder sonstigen Schäden.
e.
Eine Reklamation oder Beanstandung führt nicht zur Aussetzung und Verweige-
rung der Zahlung von Rechnungen. Die Zahlungen sind regelmäßig und vollstän-
dig innerhalb der vereinbarten Fristen zu leisten.
f.
Rücksendungen von Waren werden nicht angenommen, es sei denn, sie wurden
von Italcer schriftlich genehmigt.
7. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Für alle Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Reggio Emilia (Italien) zuständig, und es gilt
italienisches Recht. Italcer behält sich jedoch das Recht vor, bei Klagen zur Forderungs-
beitreibung das zuständige Gericht am Sitz des Käufers anzurufen. In diesem Fall gilt das
örtlich anwendbare Recht.
Diese allgemeinen Bedingungen sind in mehreren Sprachen abgefasst. Bei Unstimmigkei-
ten zwischen den verschiedenen Texten ist die Fassung in italienischer Sprache maßgebend.
FR_ Conditions générales de vente
DE_ Allgemeine Verkaufsbedingungen
