GARANZIA SUL PRODOTTO
Il rapporto fra Erbesi s.n.c. e il proprio Cliente è da qualificarsi come vendita da produttore a
rivenditore.
Il Cliente ha l’obbligo di denunciare eventuali difetti di conformità o vizi dei prodotti entro 8 (otto
giorni) dalla consegna o, nel caso di vizi occulti, entro il medesimo termine decorrente dalla
scoperta del vizio e/o difetto di conformità.
I prodotti si intendono consegnati all’uscita dallo stabilimento di produzione.
Il prodotto è garantito per rotture imputabili a difetti di fabbricazione.
La garanzia si intende per un normale uso del prodotto e per un impiego dello stesso secondo
le istruzioni per l’uso.
Duranti i primi 24 mesi dalla consegna tutte le riparazioni di eventuali difetti di fabbricazione
saranno completamente gratuite.
Dalla garanzia sono esclusi:
•
il naturale logoramento delle parti sottoposte ad usura (rivestimenti, ruote, etc.);
•
i danni dovuti da uso improprio, trattamento non idoneo ed inosservanza delle istruzioni
d’uso;
•
i danni causati da condizioni climatiche o da agenti atmosferici particolari (acidi, umidità,
etc.);
•
i danni causati da cattiva manutenzione.
Il reso di qualsiasi prodotto deve essere autorizzato per iscritto da ERBESI s.n.c., previa verifica
del problema anche mediante supporto fotografico fornito dal Cliente.
I colori e le finiture riportate sul listino hanno solo valore orientativo.
ERBESI s.n.c. non risponde di eventuali differenze di finitura e colore dei tessuti, legni, e
termoplastici.
La garanzia è comunque tassativamente esclusa nei seguenti casi:
•
per danno causato da trasporto e/o conseguenti allo stesso, se non sarà prontamente
trascritta sul D.d.T. al momento della consegna la dicitura “con riserva” unitamente alle
relative motivazioni (es. cartone rotto, bagnato etc.) e con trasmissione alla ERBESI s.n.c.
del relativo documento;
•
per danni e/o difetti causati da uso improprio e/o erroneo assemblaggio del prodotto;
•
in caso di manomissioni e/o interventi eseguiti da operatori non autorizzati da ERBESI
s.n.c. per materiale fornito dal cliente e da lavorato da ERBESI s.n.c..
•
ERBESI s.n.c. si riserva nel tempo, a suo insindacabile giudizio, senza nessun obbligo
di preavviso e con lo scopo di migliorare i propri prodotti, di modificare e/o sostituire i
componenti costruttivi.
Ciò non può costituire per l’acquirente il diritto a richiedere prodotti modificati o eliminati, oppure
l’annullamento di ordinazioni già effettuate.
L’eventuale riparazione non sospende il decorrere del termine di garanzia
DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE
Il Cliente riconosce espressamente che i marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi apposti
sulla merce sono di esclusiva proprietà di ERBESI s.n.c. e non possono essere alterati, modificati,
rimossi o cancellati in qualsiasi modo.
Il Cliente ha il limitato diritto di uso dei marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi, così come
di ogni altro diritto di privativa industriale o know-how produttivo e commerciale incorporato nella
merce e che rimane di proprietà esclusiva di ERBESI s.n.c., al solo e limitato fine di rivendere la
merce al pubblico.
Ogni diverso utilizzo della proprietà intellettuale da parte del Cliente, se non espressamente
concesso per iscritto, si intenderà violazione da parte del Cliente dei predetti diritti esclusivi, anche
sotto il profilo della responsabilità contrattuale e, come tale, sarà propriamente perseguito.
I documenti, disegni, dati ed informazioni (sia in forma cartacea, sia su supporto elettronico)
che dovessero venire consegnati al Cliente, rimangono di esclusiva proprietà di ERBESI s.n.c.
e costituiscono unicamente supporto per una migliore rappresentazione del Prodotti, come
indicativi delle prestazioni del Prodotto stesso.
Il Cliente si impegna a non riprodurli, a non divulgarli a terzi e ad assumere altresì le opportune
cautele nei confronti del proprio personale al fine di garantirne la tutela.
LEGGE SULLA TUTELA DELLA PRIVACY
Si informa che ai del D. Lgs. 196/2003 - Codice della Privacy, i dati personali del Cliente in
possesso di ERBESI s.n.c. sono trattati sia in forma scritta che elettronica ai fini contabili,
amministrativi, finanziari, commerciali e per gli adempimenti di legge.
ERBESI s.n.c. è il titolare del trattamento.
I dati personali vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente accordo.
Sono riconosciuti i diritti di cui all’articolo 7 del D. Lgs.196/2003; il Cliente ha diritto in particolare
di richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione e la trasformazione in
forma anonima dei propri dati.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni generali di vendita di seguito indicate regolano i rapporti fra ERBESI s.n.c. e i
propri Clienti quali soggetti non consumatori a norma di Legge. I prezzi dei prodotti contenuti nel
presente listino annullano e sostituiscono tutti i precedenti.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro per materiale smontato ed imballato.
Le scadenze di pagamento devono rispettare le condizioni convenute così come riportate in
fattura.
Le merci vendute con pagamento dilazionato e/o rateale si intendono cedute sotto condizione
sospensiva con riserva di proprietà sino al totale pagamento.
Il committente è tenuto al pagamento integrale anche in caso di contestazione o controversia.
Non è ammessa compensazione con eventuali crediti vantati nei confronti di ERBESI s.n.c. salvo
autorizzazione scritta.
Per ritardi superiori ai 30 (trenta) giorni rispetto alle scadenze pattuite, la ERBESI s.n.c. avrà
facoltà di ritenere risolta la compravendita per cui potrà, senza necessità di diffida alcuna, ritirare
la merce, trattenendo quanto già eventualmente riscosso a titolo di indennità e risarcimento danni,
con riserva di richiesta del maggior danno.
In caso di ritardato pagamento saranno addebitati gli interessi di mora stabiliti dall’art. 5 del D.
Lgs. 231/2002, decorrenti dal giorno successivo la scadenza del pagamento, con riserva di
richiesta del maggior danno.
Il ritardato pagamento dà facoltà a ERBESI s.n.c. di sospendere l’evasione di eventuali ordini in
corso anche se già confermati.
Resa della merce
La merce è resa in porto franco, tramite vettore, sul territorio nazionale, per importi netti superiori
a € 1.000,00 (mille/00) a consegna, con addebito fisso di € 35,00 (trentacinque/00) per ogni
consegna di valore inferiore.
La resa della merce, in qualsiasi caso, si intende sponda camion (scarico merce, consegna ai
piani e/o qualsiasi altra prestazione esclusa).
Per le giacenze presso il magazzino del trasportatore saranno addebitati € 20,00 (venti/00) per
apertura dossier oltre il costo della riconsegna, con addebito di spese di giacenza dal giorno
successivo pari a € 6,00 (sei/00) al m3.
Riserva di proprietà
I prodotti vengono compravenduti con riserva di proprietà a favore di Erbesi s.n.c. ai sensi dell’art.
1523 cc.
I prodotti rimangono quindi di proprietà di ERBESI s.n.c. fino all’integrale pagamento del prezzo,
con assunzione di ogni rischio in capo al Cliente dal momento della consegna.
Termini di consegna
La data di consegna/partenza dalla fabbrica, anche se confermata, deve intendersi come
meramente indicativa e non tassativa, compatibilmente con le esigenze della venditrice; nessun
risarcimento potrà essere richiesto per ritardi.
ERBESI s.n.c. sarà esonerata da ogni responsabilità in tutti i casi in cui il ritardo o l’inadempimento
siano dovuti a cause di forza maggiore.
Sono esclusi dal calcolo delle date di consegna/partenza il mese di agosto ed il periodo 20
dicembre/10 gennaio.
Al momento della consegna le contestazioni si accettano solo con riserva scritta sul D.d.T. alla
presenza del trasportatore, che è il solo responsabile per mancanze ed eventuali danni dovuti al
trasporto subiti dalla merce.
L’eventuale invio di documentazione fotografica a comprova del danno sarà necessaria per la
rivalsa nei confronti del trasportatore.
I reclami relativi a vizi, difetti di qualità e/o quantità della merce dovranno pervenire per iscritto
entro 8 (otto) giorni dalla data di ricevimento della stessa.
Non si accettano resi se non autorizzati da Erbesi s.n.c.; i resi devono giungere alla ERBESI s.n.c.
integri, imballati ed accompagnati da regolare D.d.T..
Dopo il controllo con esito positivo sarà accreditato lo stesso prezzo di fattura pagato al momento
dell’acquisto; eventuali parti danneggiate saranno addebitate e trattenute nella nota di accredito.
NORME FINALI
I dati e le caratteristiche contenuti nella documentazione tecnica e pubblicitaria di ERBESI s.n.c.
(cataloghi, manuali, listini, illustrazioni), sono soggetti a modifiche e non sono vincolanti.
ERBESI s.n.c. si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le presenti Condizioni Generali;
le stesse saranno portate a debita conoscenza del Cliente, il quale potrà, entro i successivi 15
(quindici giorni), comunicare il proprio eventuale dissenso, valendo in difetto le modifiche alle
condizioni generali di contratto così come comunicate.
LEGGE APPLICABILE
Il presente accordo per quanto non espressamente disciplinato dalle parti è soggetto alla
legislazione italiana, con esclusione dell’applicazione della convenzione di Vienna dell’11 aprile
1980.
FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Udine, ciò anche in ipotesi
di pagamento a mezzo tratte o cambiali.
PRODUCT WARRANTY
The relationship between Erbesi s.n.c. and your Customer is to be qualified as a sale from
manufacturer to retailer.
The Customer is obliged to report any lack of conformity or product defects within 8 (eight days)
of delivery or, in the case of hidden defects, within the same period starting from the discovery of
the defect and / or lack of conformity.
The products are intended to be delivered upon leaving the production plant.
The product is guaranteed for breakages due to manufacturing defects.
The guarantee is intended for normal use of the product and for its use according to the
instructions for use.
During the first 24 months from delivery all repairs of any manufacturing defects will be completely
free.
The following are excluded from the warranty:
•
natural wear and tear of the parts subject to wear (coatings, wheels, etc.);
•
damage due to improper use, inappropriate treatment and failure to comply with the
instructions for use;
•
damage caused by climatic conditions or particular atmospheric agents (acids, humidity,
etc.);
•
damage caused by poor maintenance.
The return of any product must be authorized in written form by ERBESI s.n.c., subject to
verification of the problem also through photographic support provided by the Customer.
The colors and finishes shown on the price list are only indicative.
ERBESI s.n.c. it is not responsible for any differences in finish and color of fabrics, woods, and
thermoplastics.
The guarantee is however strictly excluded in the following cases:
•
for damage caused by transport and / or consequent to the same, if it will not be promptly
transcribed on the D.d.T. at the time of delivery the wording “with reservation” together
with the relative reasons (eg broken cardboard, wet etc.) and with transmission to ERBESI
s.n.c. of the relative document;
•
for damage and / or defects caused by improper use and / or incorrect assembly of the
product;
•
in case of tampering and / or interventions performed by operators not authorized by
ERBESI s.n.c. for material supplied by the customer and processed by ERBESI s.n.c ..
•
ERBESI s.n.c. reserves the right, at its sole discretion, without prior notice and in order to
improve its products, to modify and / or replace construction components.
This cannot constitute for the buyer the right to request modified or eliminated products, or the
cancellation of orders already made.
Any repair does not suspend the warranty period
INDUSTRIAL PROPERTY RIGHTS
The Customer expressly acknowledges that the trademarks, trade names or other distinctive
signs affixed to the goods are the exclusive property of ERBESI s.n.c. and may not be altered,
modified, removed or deleted in any way.
The Customer has the limited right to use the trademarks, trade names or other distinctive
signs, as well as any other industrial property right or manufacturing and commercial know-how
incorporated in the goods and which remains the exclusive property of ERBESI snc, only and
limited purpose of reselling the goods to the public.
Any different use of intellectual property by the Customer, if not expressly granted in writing, will
be considered a violation by the Customer of the aforementioned exclusive rights, also in terms of
contractual liability and, as such, will be properly prosecuted.
The documents, drawings, data and information (both in paper form and on electronic media)
that may be delivered to the Customer remain the exclusive property of ERBESI s.n.c. and they
only provide support for a better representation of the Products, as indicative of the performance
of the Product itself.
The Customer undertakes not to reproduce them, not to disclose them to third parties and also to
take appropriate precautions against his staff in order to ensure their protection.
PRIVACY LAW
Please note that under Legislative Decree 196/2003 - Privacy Code, the Customer’s personal
data held by ERBESI s.n.c. they are processed both in writing and electronically for accounting,
administrative, financial, commercial and legal purposes.
ERBESI s.n.c. is the data controller.
Personal data is collected and processed exclusively for the execution of this agreement.
The rights referred to in Article 7 of Legislative Decree 196/2003 are recognized; the Customer
has the right in particular to request the updating, rectification, integration, cancellation and
transformation into anonymous form of their data.
GENERAL CONDITIONS OF SALE
The general sales conditions indicated below govern the relations between ERBESI s.n.c. and
its Customers as non-consumer subjects in accordance with the law. The prices of the products
contained in this price list cancel and replace all the previous ones.
Prices and payments
Prices are expressed in Euro for dismantled and packed material.
Payment deadlines must comply with the agreed conditions as reported on the invoice.
Goods sold with deferred payment and / or installment are considered sold under suspensive
condition with reservation of ownership until total payment.
The customer is required to pay in full even in the event of a dispute or dispute.
Compensation with any receivables due from ERBESI s.n.c. is not permitted unless written
authorization.
For delays of more than 30 (thirty) days compared to the agreed deadlines, ERBESI s.n.c. will
have the right to deem the purchase transaction terminated so that it will be able, without the
need for a warning, to collect the goods, withholding what may already have been collected as
compensation and damages, subject to requesting greater damages.
In the event of late payment the default interest established by art. 5 of Legislative Decree
231/2002, starting from the day following the deadline for payment, subject to request for greater
damage.
The delayed payment gives ERBESI s.n.c. to suspend the processing of any orders in progress
even if already confirmed.
Return of the goods
The goods are delivered carriage paid, by carrier, on the national territory, for net amounts
exceeding € 1,000.00 (one thousand / 00) per delivery, with a fixed charge of € 35.00 (thirty-five
/ 00) for each delivery of value lower.
The return of the goods, in any case, means truck side (unloading goods, delivery to the floors
and / or any other excluded service).
For storage at the transporter warehouse, € 20.00 (twenty / 00) will be charged for opening files
beyond the cost of delivery, with a storage charge of € 6.00 (six / 00) on the following day at m3.
Property reserve
The products are sold with retention of title in favor of Erbesi s.n.c. pursuant to art. 1523 cc.
The products therefore remain the property of ERBESI s.n.c. up to full payment of the price, with
all risks assumed by the Customer from the moment of delivery.
Terms of delivery
The date of delivery / departure from the factory, even if confirmed, must be understood as merely
indicative and not mandatory, consistent with the needs of the seller; no compensation can be
requested for delays.
ERBESI s.n.c. will be exonerated from any responsibility in all cases where the delay or default is
due to force majeure.
The month of August and the period 20 December / 10 January are not included in the calculation
of delivery / departure dates.
At the time of delivery disputes are accepted only with written reservation on the D.d.T. in the
presence of the transporter, who is solely responsible for faults and any damage due to transport
suffered by the goods.
Any sending of photographic documentation to prove the damage will be necessary for
compensation against the carrier.
Claims relating to defects, quality defects and / or quantity of the goods must be received in
writing within 8 (eight) days from the date of receipt thereof.
We do not accept returns unless authorized by Erbesi s.n.c. returns must reach ERBESI s.n.c.
intact, packed and accompanied by D.d.T ..
After the successful check, the same invoice price paid at the time of purchase will be credited;
any damaged parts will be charged and withheld in the credit note.
FINAL RULES
The data and characteristics contained in the technical and advertising documentation of ERBESI
s.n.c.
(catalogs, manuals, price lists, illustrations), are subject to change and are not binding.
ERBESI s.n.c. reserves the right to modify, supplement or vary these General Conditions; the
same will be brought to the due knowledge of the Customer, who will be able, within the next 15
(fifteen days), to communicate his / her disagreement, the changes to the general conditions of
the contract as communicated are defective.
APPLICABLE LAW
This agreement, although not expressly regulated by the parties, is subject to Italian legislation,
with the exception of the application of the Vienna Convention of 11 April 1980.
JURISDICTION
The Court of Udine will be exclusively competent for any dispute, even in the case of payment by
drafts or bills of exchange.
215
214
indice index
indice index
