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Art. 1
Recital
Unless otherwise provided for in a separate written
agreement between the parties, every sale of products
of Lodes S.r.l., VAT 02992370276 (hereinafter, “the
Seller”) is governed by the following General Conditions
of Sale that must be considered as an essential part
of this agreement and shall be deemed to have been
accepted by the Buyer even though the latter has not
signed them. Any clause unilaterally added by the
Buyer in the documentation signed by it and ⁄ or in its
correspondence, being against or in any case in
addition to the general conditions or to those specific
expressly approved in writing by the Seller, shall be
deemed as not written and shall be of no effect.
Art. 2
Completion of the sale,
quantities and prices
The sale is deemed to be completed once the Seller gives
the written order confirmation also by fax and ⁄ or email
or when deliveries are commenced in cases where the
immediate delivery of the supply is requested, also in
consideration of changes occurred and then accepted
by the customer. The prices agreed are understood
for products delivered ex works of the Seller and do not
include services and accessory charges (such as VAT,
special packaging, transport and installation costs, and ⁄
or assemblages and so on).
Art. 3
Delivery, risk transfer and transport
Products are delivered to the Buyer at the Seller’s plant
or at another place indicated in writing by the Seller,
and the risk transfer takes place with the delivery of
the goods to the first carrier or Buyer in the events of
collection of goods directly carried out by the latter.
The products always travel at the Buyer’s sole risk
also when the carrier is selected and appointed by the
Seller, being the latter freed from all responsibilities
after having delivered the products to the carrier, this
delivery is deemed to all effects being carried out
directly by the said Buyer. The delivery terms agreed
are to be understood as indicative. If the Seller is
responsible for delay of delivery for a period of up to
60 days, the Buyer is not entitled either to refuse the
supply or to request the termination of the agreement
and ⁄ or the compensation for any damages. If the delay
in delivery exceeds 60 days, the Buyer is entitled to
request – by registered letter – the cancellation of the
order and the reimbursement of the advances if paid. In
any event, the Seller shall not be liable for and ⁄ or direct
and indirect damages of any nature and for any reason
due to the delay or the failure to carry out the supply.
Art. 4
Reservation of title
The Buyer acquires property rights over the goods with
the full payment of the price invoiced of the supplies but
it takes the risks thereof as of the delivery.
Art. 5
Products features and
conditions of use
Unless otherwise expressly agreed in writing by the
parties, the conditions for using of the products are
those communicated or in any case resulting from the
drawings and technical specifications of the Seller, if
any, or as described in the website www.lodes.com
in relation to products. The quality levels of products
are the standard quality levels of the Sellers, indicated
in the relevant specifications as described on the
Seller’s website. It is always the Buyer’s responsibility
to identify and notify the Seller of the conditions of
use of products before technically defining them.
Failing any particular instructions from the Buyer, the
Seller considers as usual conditions of use those it
considered or described in its designs and technical
documentation. Drawings, materials, and colours
of the products included in catalogues ⁄ website
and more generally in all advertising material are
indicative. The Seller reserves the right, without
notice, to modify the characteristics of its products, as
well as their availability. Technical data, images, and
information regarding the products are not binding
on the Seller, who will not be held responsible for any
discrepancies and ⁄ or illustrative and ⁄ or textual errors.
Further product characteristics are contained in the
respective technical sheets and ⁄ or instruction sheets.
Art. 6
Warranty
The products delivered are covered by a warranty
for defects in material and manufacture for a period
of 4 years from the date of delivery. The Seller shall
replace the products delivered in this warranty period
being faulty due to factory defects or in alternative,
at its discretion, pay the Buyer an amount equal to
the price already invoiced of the said products, being
expressly excluded and waived any other right or claim
by the Buyer also as compensation for direct and ⁄ or
indirect damages or cost repayment borne by it (such
as recovery, technical assistance, recalling costs, etc.).
The Seller will anticipate the delivery of the replaced
product, invoicing it regularly. Successively, when the
product arrives to the Seller’s warehouse, the latter
will credit the amount of the defective product. The
transport’s costs will be paid by the Seller. Should
the defected item be returned in an inadequate non-
original packaging, with damages connected to the
transport, The Seller will not credit any amount to the
Buyer, and it will return the product to the sender at
his own expenses. If the replacement was made for
alleged defects in material and manufacture, but after
the control carried out by the Seller, it is considered (i)
unfounded, due to the absence of defects; (ii) further
damaged by insufficient packaging in the return
transport (iii) spoiled by tampering made by the Buyer,
all transportation costs and the entire value of the
product will be charged to the latter. Any defectiveness
or non-compliance of products shall be reported by
the Buyer by writing to the Seller – in order to be valid –
within 8 days from receipt of goods; any hidden defects
shall be reported by the Buyer by writing to the Seller
– always in order to be valid – within 8 days as of the
relevant discovery. It being understood that the Seller
will not be responsible for any defect even though
hidden, being notified in writing, after 24 months of
the delivery of goods. Every single product bears the
CE marking and meets the essential requirements of
all applicable directives and regulations within the
European Union. Products marked with the UL and ⁄ or
ETL label comply with North American standards and
have been evaluated, inspected, and certified by a third-
party organization authorized to issue the mark.
Art. 7
Warranty Exclusion
The warranty shall not apply in the following cases:
– defects attributable to the Buyer’s negligence and
⁄ or use of the products not in accordance with the
information and explanations provided in any case
by the Seller, the technical documentation, incorrect
design, application, installation, or construction of
the structures in which the products are installed;
– defects caused by contact with soil, chemicals,
fertilizers, water containing corrosive agents, or
stray electrical currents;
– aesthetic defects that do not significantly affect
the intended use of the product, or color changes
caused by exposure to weather conditions;
– aesthetic defects that do not significantly affect
the intended use of the product;
– improper storage, handling and transportation,
improper or careless use, including cases where
the electrical system or its capacity is not suitable;
– normal wear and tear of the product or its
components and ⁄ or normal performance
degradation due to usage (e.g. light sources,
batteries and ⁄ or mechanical parts);
– defects in the software installed in the product;
– damages caused by lack of and ⁄ or poor
maintenance or repair attempts carried out by
unqualified individuals and ⁄ or not previously
authorized by the Seller and ⁄ or using non-original
spare parts (including electronic power supplies
and drivers) or different parts than those indicated
by the Seller;
– damage caused by weather events, power supply
failures, force majeure events, or in any case by
circumstances not attributable to defects or faults
in the Seller’s production.
In any case, the warranty does not cover:
– any ancillary costs arising from the repair of the
defect (including but not limited to: labor and
travel costs for disassembly and reassembly,
transportation costs related to the defective
product and the repaired product, disposal costs,
etc.). Such costs shall be borne by the Buyer;
– products bearing trademarks of other companies
that are distributed by the Seller.
Art. 8
Buyer’s Obligations
The Buyer is required to immediately take delivery of
the goods given by the Seller to the carrier, or – where
otherwise agreed – to timely collect them at the Seller’s
plant on the date on which the Seller communicates,
by any means, that the goods are ready. Where the
Buyer delays the collection of the production for a
period exceeding 10 days, in addition to the payment
of price it shall pay the Seller a proper compensation
equal to 2% per day of the price invoiced for storing
such products. The Buyer shall carry out the payments
normally, in accordance with the terms and conditions
specified in the invoice. For late payments it will be
accrued by default without need of further notification
interest under Legislative Decree no. 231 ⁄ 2002. In
the event of payment delays, the Seller is entitled to
immediately suspend any supply, even though it has
concluded other agreements with the same Buyer. The
failure to pay within the terms agreed will cause in any
event the loss of favourable terms for the Buyer.
Art. 9
Replacement of the Product
If a product is returned for commercial reasons or for
a mistake in the order made by the Buyer, the Seller
will retain an amount equal to the 20% of the total price
as cost for reconditioning the product. If the returned
product had already been used and ⁄ or it has been
returned in an inadequate original packaging, with
consequent transport damages, the Seller will not
credit to the Buyer any amount and it will return the
product to the sender at his own expenses. Only the
articles in the catalogue and in the price list in force at
the time of the request will be taken into consideration.
Transport’s costs are always charged to the Buyer. The
repair of damaged products will be authorized only if
the damage has been caused by the Buyer. The Buyer,
once accepted repair costs, will take care of returning
the damaged product to the Seller’s warehouse and it
will pay the costs of transporting the repaired product.
Art. 10
Force majeure
If the Seller is unable to comply with the agreement
due to force majeure or beyond its control events, the
deadlines set for the supply are automatically extended
for a period in which these effects continue. Where the
obstacle to comply with the agreement is longer than
6 months, both parties may request the termination of
the agreement and, in such event, the Seller repay the
Buyer the advances received, if any, releasing itself
from any additional obligation on it.
Art. 11
Agreement
In the event of execution of a specific agreement signed
by the parties, the said agreement together with its
Annexes provides for and summarizes the obligations
validly undertaken by the parties and being binding
for them. The fulfilment by the parties will be subject
to effective evaluation of the actual performance of
the contractual tasks and duties to be carried out in
good faith, with honesty and fairness. These General
Conditions of Sale shall apply to the agreement,
unless otherwise provided in writing by the parties or
expressly provided in the said agreement.
Art. 12
Privacy Policy
The Seller will use the data received from the Buyer
in accordance with the provisions of the article 13 of
EU Regulation 2016 ⁄ 679 of 27 April 2016 (GDPR). For
more information are available at the following link:
www.lodes.com/privacy-policy.
Art. 13
Disputes
Any dispute which may arise concerning the signing,
validity, interpretation, performance, amendment and
termination of the agreement or of these General
Conditions of Sale will be settled according to principles
and rule set forth in Article 14 below.
Art. 14
Jurisdiction and Applicable Law
The Court of Milan, Italy, shall be held exclusively
competent, being any other court of competent
jurisdiction expressly excluded, and the Italian Law
shall be applicable.
Art. 15
Website
These General Conditions of Sale are those
indicated on the website www.lodes.com and may
be printed and reproduced on paper. The Seller
undertakes to update the website www.lodes.com
by publishing on it the version of the General
Conditions of Sale as amended from time to time.
Art. 1
Premessa
Salvo deroga risultante da apposito accordo scritto tra
le parti, ogni compravendita di prodotti di Lodes S.r.l.,
p.iva 02992370276 (di seguito: “Venditore”) è regolata
dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita che
costituiscono parte essenziale del contratto e che si
intendono pertanto accettate dal Compratore ancorché
dallo stesso non sottoscritte. Qualsiasi clausola
unilateralmente apposta dal Compratore nei documenti
da lui sottoscritti e ⁄ o nella sua corrispondenza, che
sia contraria o comunque in aggiunta alle seguenti
condizioni generali od a quelle speciali espressamente
approvate per iscritto dal Venditore, si intende come
non scritta ed è priva di ogni effetto.
Art. 2
Perfezionamento della compravendita,
quantitativi e prezzi
La compravendita si intende perfezionata con la
conferma d’ordine scritta del Venditore anche a mezzo
fax e ⁄ o posta elettronica o con l’inizio delle consegne per
i casi in cui è stata richiesta l’immediata consegna della
fornitura anche in presenza di modifiche intervenute
e quindi accettate dal cliente. I prezzi concordati si
intendono per prodotti consegnati franco stabilimento
del Venditore e non comprendono prestazioni ed oneri
accessori (quali iva, imballo speciale, spese di trasporto,
di installazione e ⁄ o montaggi e così via).
Art. 3
Consegna, trasferimento
del rischio e trasporto
La merce viene consegnata al Compratore presso la sua
sede o in altro sito dallo stesso indicato per iscritto, ed il
trasferimento del rischio avviene con la consegna della
stessa al primo vettore o al Compratore nelle ipotesi
di ritiro della merce da quest’ultimo direttamente
eseguita. La merce viaggia sempre a rischio esclusivo
del Compratore anche quando il vettore dovesse
essere scelto ed incaricato dal Venditore, essendo
quest’ultimo liberato da ogni responsabilità con la
consegna dei prodotti al vettore, che ad ogni effetto
si intende eseguita a mani dallo stesso Compratore.
I termini di consegna pattuiti si intendono indicativi. In
caso di ritardo nella consegna imputabile al Venditore
per un periodo fino a 60 gg il Compratore non ha il diritto
di rifiutare la fornitura, né di richiedere la risoluzione del
contratto e ⁄ o il risarcimento di alcun danno. Se il ritardo
nella consegna supera il termine di 60 gg il Compratore
ha la facoltà di richiedere – con lettera raccomandata –
l’annullamento dell’ordine e la restituzione degli anticipi
eventualmente versati. Resta in ogni caso escluso
qualsivoglia obbligo del Venditore di risarcimento danni
diretti e ⁄ o indiretti di qualsiasi natura e per qualsiasi
ragione, in dipendenza del ritardo ovvero della mancata
esecuzione della fornitura.
Art. 4
Riserva di proprietà
Il Compratore acquista la proprietà della merce solo con
il pagamento integrale del prezzo fatturato delle forniture
ma ne assume i rischi dal momento della consegna.
Art. 5
Caratteristiche dei prodotti e
condizioni di utilizzo
Salvo diverso ed espresso accordo scritto tra le
parti, i parametri funzionali dei prodotti sono quelli
espressi comunicati o comunque risultanti nei disegni
e specifiche tecniche del Venditore se esistenti o
su quanto indicato sul sito web www.lodes.com
relativamente ai prodotti. I livelli di qualità dei prodotti
forniti sono quelli standard del Venditore, evidenziati
nelle relative specifiche o su quanto indicato e
desumibile sul sito web del Venditore. È onere del
Compratore individuare e comunicare al Venditore le
condizioni di utilizzo dei prodotti prima della relativa
definizione tecnica. In mancanza di indicazioni da
parte del Compratore il Venditore considera condizioni
di utilizzo quelle di prassi dallo stesso considerate
o esplicitate nei propri disegni e documentazione
tecnica. I disegni, i materiali ed i colori dei prodotti
inseriti sui cataloghi ⁄ sito internet e più in generale in
tutto il materiale pubblicitario, si intendono a titolo
indicativo. Il Venditore, si riserva il diritto, senza alcun
preavviso, di modificare le caratteristiche dei propri
prodotti, così come la disponibilità degli stessi.
I dati tecnici, le immagini e le informazioni riguardo ai
prodotti non sono vincolanti per il Venditore, il quale
non risponderà per eventuali difformità e ⁄ o errori
illustrativi e ⁄ o testuali. Ulteriori caratteristiche dei
prodotti sono contenute nelle relative schede tecniche
e ⁄ o fogli di istruzione.
Art. 6
Garanzie
I prodotti forniti sono coperti da garanzia per difetti di
materiale e ⁄ o fabbricazione per un periodo di 4 anni dalla
consegna della merce. Il Venditore sostituisce i prodotti
resi in detto periodo di garanzia e riconosciuti difettosi
per vizi d’origine ovvero in alternativa ed a sua scelta
accredita al Compratore una somma pari al prezzo già
fatturato dei prodotti stessi, restando espressamente
escluso e rinunciato qualsiasi diverso diritto o pretesa
del Compratore anche a titolo di risarcimento danni
diretti e ⁄ o indiretti o di rimborso di costi dallo stesso
sostenuti (quali costo di riprese, di assistenza tecnica, di
richiamo, ecc.). Il Venditore anticiperà l’invio del prodotto
in sostituzione, fatturandolo regolarmente, andando poi
ad accreditare l’importo alla riconsegna del prodotto
difettoso reso. Le spese di trasporto saranno a carico
del Venditore. Qualora l’articolo oggetto del reso venisse
riconsegnato in un imballo non originale inadeguato
con consequenti danni da trasporto, il Venditore non
accrediterà al Compratore alcun importo e rinvierà al
mittente, a sue spese il prodotto. Qualora il reso venisse
effettuato per presunti vizi d’origine ma dopo il controllo
effettuato dal Venditore lo stesso venisse ritenuto
(i) infondato, per assenza di vizi; (ii) ulteriormente
danneggiato da insufficiente imballaggio nel trasporto
di ritorno (iii) viziato da manomissione posta in essere
dal Compratore, verranno addebitati a quest’ultimo tutti
i costi di trasporto nonché l’intero valore del prodotto.
Eventuali difettosità o non conformità dei prodotti
devono essere segnalate dal Compratore per iscritto
al Venditore – a pena di decadenza – entro e non oltre
8 giorni dalla data di ricevimento della merce; eventuali
difetti occulti devono essere segnalati dal Compratore
per iscritto al Venditore – sempre a pena di decadenza-
entro 8 giorni dalla relativa scoperta. Resta inteso
che il Venditore non sarà responsabile per alcun vizio
ancorché occulto, comunicato per iscritto, oltre 4 anni
dalla consegna della merce. Ogni singolo prodotto
riporta la marcatura CE e soddisfa i requisiti essenziali
di tutte le direttive e normative cogenti all’ interno
dell’Unione Europea. I prodotti indicati con il marchio
UL e ⁄ o ETL soddisfano i requisiti delle norme Nord
Americane e sono stati valutati, ispezionati e certificati
presso ente terzo preposto al rilascio del marchio.
Art. 7
Esclusione della Garanzia
La garanzia non opera in caso di:
– difetti imputabili a negligenza del Compratore e ⁄ o
ad impiego dei prodotti non conforme con le
informazioni e le spiegazioni in ogni caso fornite
dal Venditore, alla documentazione tecnica, ad
errata progettazione, applicazione, montaggio o
fabbricazione delle strutture ove gli stessi sono
installati;
– difetti causati dal contatto con il suolo, sostanze
chimiche, fertilizzanti, acqua contenente agenti
corrosivi e correnti elettriche vaganti;
– difetti estetici che non influiscono in maniera rilevante
sull’utilizzo a cui è destinato il prodotto, ovvero
cambiamenti di colore causati dall’esposizione a
fenomeni atmosferici;
– errato magazzinaggio, movimentazione e trasporto,
ad uso improprio od incauto, anche in caso di
impianto elettrico e portata dello stesso non idonea;
– normale usura del prodotto o dei suoi componenti
e ⁄ o normale peggioramento delle prestazioni a
causa dell’utilizzo (es. sorgenti luminose, batterie e ⁄
o parti meccaniche);
– difetti del software installato nel prodotto;
– danni causati da mancata e ⁄ o cattiva manutenzione
o tentativi di riparazione eseguiti da soggetti non
qualificati e ⁄ o non preventivamente autorizzati
dal Venditore e ⁄ o tramite pezzi di ricambio (inclusi
alimentatori elettronici e drivers) non originali o
comunque diversi da quelli indicati dal Venditore;
– danni provocati da agenti atmosferici, malfun-
zionamenti della rete di alimentazione, eventi di
forza maggiore o comunque da circostanze che non
possano ricollegarsi a difettosità o vizi di produzione
da parte del Venditore.
In ogni caso la garanzia non copre:
– tutte le spese accessorie che scaturiscono in seguito
alla riparazione del vizio (a titolo esemplificativo
e non esaustivo: le spese di manodopera e di
trasferta per smontaggio e rimontaggio, il costo del
trasporto relativo al prodotto affetto da vizi e del
prodotto riparato, i costi di smaltimento, ecc.). Tali
spese saranno a carico del Cliente;
– i prodotti, con marchio di aziende diverse, che il
Venditore commercializza.
Art. 8
Obblighi del Compratore
Il Compratore è tenuto a prendere immediatamente
in consegna i prodotti affidati dal Venditore al vettore,
ovvero – se diversamente concordato – a puntualmente
ritirarli presso lo stabilimento del Venditore alla data di
comunicazione di merce pronta che potrà avvenire con
ogni mezzo da parte del Venditore. Ove il Compratore
ritardi il ritiro dei prodotti per un periodo superiore a 10
gg, oltre al pagamento del prezzo deve corrispondere al
Venditore un adeguato compenso pari al 2% al giorno
dell’importo fatturato per il magazzinaggio degli stessi. Il
Compratore deve effettuare i pagamenti normalmente,
con le modalità e nei termini precisati in fattura. Sui
ritardati pagamenti decorreranno, di pieno diritto e
senza necessità di costituzione in mora, gli interessi di
cui al D.lgs. n. 231 ⁄ 2002. In caso di ritardo dei pagamenti
il Venditore ha diritto a sospendere immediatamente
ogni fornitura, anche se dipendente da altri contratti
con lo stesso Compratore. Il mancato pagamento nei
termini pattuiti comporta in ogni caso la decadenza del
Compratore dal beneficio del termine.
Art. 9
Resi
In caso di reso commerciale o in caso di reso per errore del
Compratore, il Venditore tratterrà un importo pari al 20%
minimo del totale a titolo di costo di ricondizionamento
dell’articolo. Qualora l’articolo oggetto del reso fosse
già stato utilizzato e ⁄ o venisse riconsegnato in un
imballo non originale inadeguato, con consequenti
danni da trasporto, il Venditore non accrediterà al
Compratore nessun importo e rinvierà al mittente, a
sue spese, il reso. Verranno presi in considerazione
solamente gli articoli presenti nel catalogo e nel listino
in vigore al momento della richiesta. Le spese di
trasporto sono sempre a carico del Compratore. I resi
per riparazione vanno autorizzati solo se la causa del
danno è dipesa dal Compratore che dopo aver accettato
il costo di riparazione si occuperà a proprie spese di
rispedire l’articolo danneggiato in sede e si accollerà poi
i costi relativi al trasporto del prodotto riparato.
Art. 10
Forza maggiore
Qualora il Venditore sia impossibilitato a rispettare
il contratto per cause di forza maggiore o comunque
indipendenti dalla sua volontà, i termini previsti per
l’esecuzione della fornitura sono automaticamente
prorogati per un periodo equivalente al perdurare degli
effetti di tali cause. Qualora la causa impeditiva continui
per più di 6 mesi entrambe le parti possono chiedere
la risoluzione del contratto ed in tal caso il Venditore
restituisce al Compratore gli anticipi eventualmente
ricevuti, con esclusione di ogni e qualsiasi onere ulteriore
a suo carico.
Art. 11
Contratto
In caso di sottoscrizione di apposito contratto lo stesso
con i suoi allegati contiene e riassume le obbligazioni
validamente assunte dalle parti e per esse vincolanti.
L’adempimento delle parti sarà oggetto di valutazione
dell’effettiva esecuzione dei compiti e doveri contrattuali,
da effettuarsi in buona fede, onestà e con equità. Le
presenti Condizioni Generali di Vendita si applicheranno
al contratto salvo deroga risultante da atto scritto o in
esso contratto esplicitamente prevista.
Art. 12
Trattamento dei Dati Personali
Il Venditore utilizzerà i dati ricevuti dal Compratore
conformemente alle disposizioni vigenti in materia di
Privacy secondo l’art. 13 del Regolamento Europeo 2016
⁄ 679 (GDPR). Maggiori informazioni sono disponibili al
seguente link www.lodes.com/it/privacy-policy.
Art. 13
Controversie
Qualora dovesse verificarsi una qualsivoglia contro-
versia avente ad oggetto la formazione, validità,
interpretazione, esecuzione, modifica e risoluzione del
contratto o delle presenti Condizioni Generali di Vendita,
questa sarà risolta secondo i principi e le regole indicate
nell’articolo 14 che segue.
Art. 14
Foro competente e legge applicabile
Foro esclusivamente competente sarà quello di Milano
con esplicita esclusione di ogni altro foro alternativamente
competente, e la legge applicabile quella italiana.
Art. 15
Sito Web
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, sono quelle
risultanti sul sito web www.lodes.com e sono stampabili
e riproducibili su supporto cartaceo. Il Venditore si
impegna ad aggiornare il sito web www.lodes.com
mediante la pubblicazione sullo stesso della versione
di Condizioni Generali di Vendita di volta in volta
modificata.
Condizioni generali di vendita it
General conditions of sale en
