432
433
CONDICIONES GENERALES
1. PRECIOS
2. PEDIDOS
3. CONDICIONES DE PAGO
4. CONDICIONES DE TRANSPORTE
4.2.
4.1.
3.2.
3.1.
3.2.1
3.3.
3.4.
3.5.
1.2.
1.1.
1.3.
2.1.
Los indicados en esta tarifa, son sin IVA ni recargo
de equivalencia que proceda.
Es imprescindible enviar los pedidos o modificacio-
nes por correo electrónico, no se aceptarán pedi-
dos por teléfono o modificaciones.
La forma de pago general es pago anticipado. En
el caso de cambio de pago a giro o similar, el clien-
te deberá remitir con su firma y sello el formulario
de domiciliación SEPA.
Los pedidos superiores a 350€ netos se enviarán
a portes pagados a territorio nacional. Para pedi-
dos de importes inferiores, los portes se cargarán
en factura con un mínimo de 9€ o el 7% del valor
de la mercancía. En el caso de Portugal, los portes
pagados son por pedidos superiores a 600€ netos.
Para pedidos de importes inferiores, los portes son
de 30€.
Los portes de los pedidos solicitados por trans-
porte urgente, serán a cargo del cliente, previa
aceptación del mismo, sea cual sea su importe.
En las cuentas de los clientes con riesgo comercial
aprobado, las condiciones particulares de pago,
se acordarán individualmente con el responsable
comercial de cada zona, y serán aprobadas por el
departamento financiero.
En ningún caso excederán los siguientes limites:
Vencimiento 45 días con giro bancario domiciliado
se aceptan días de pago fijos a propuesta del clien-
te. Para aquellos clientes que no puedan aceptar
cargos por GIRO bancario, la forma de pago máxi-
ma será transferencia o pagaré a 30 días. Se acep-
tan días de pagos fijos a propuesta del cliente.
Los pedidos de proyectos que por su volumen de-
ban ser fabricados, se deberá abonar un 30% o
50% del valor del pedido, como confirmación e ini-
cio de producción.
El cliente no está autorizado a deducir, de los ven-
cimientos, ningún importe en concepto de recla-
mación. A menos que les hayamos autorizado a
ello por escrito.
En el caso de impagos, AROMAS se reserva el dere-
cho de no aceptar o enviar pedidos hasta desblo-
quear la cuenta nuevamente.
Los precios de las lámparas no incluyen bombillas
o pantallas, salvo que este indicado lo contrario.
Esta tarifa de precios anula todas las anteriores.
5. INCIDENCIAS DEL TRANSPORTE
6. REPARACIONES
7. DEVOLUCIONES
8. VENTA ONLINE
9. CONDICIONES GENERALES
5.1.
6.1.
7.1.
8.1.
9.1.
6.2.
7.2.
8.2.
9.2.
6.3.
7.3.
Si se produce alguna anomalía, daños visibles,
embalaje dañado o se intuyen daños ocultos, de-
berá hacérselos constar por escrito en el albarán
del transporte, en el momento de la recepción de
la mercancía. Además, se debe notificar a Aromas
del Campo, en las 24h posteriores a la entrega, vía
correo electrónico, incluyendo copia del albarán y
fotos.
El presupuesto de reparación se realizará una vez
la lámpara está en fábrica.
Solo se admiten devoluciones causadas por inci-
dencia de producto y que haya sido autorizado
previamente por Aromas del Campo.
Para poder ser distribuidor autorizado a vender y
publicar luminarias de AROMAS DEL CAMPO a
través del sitio web, es imprescindible haber fir-
mado el acuerdo de venta Online.
AROMAS DEL CAMPO se reserva el derecho a
efectuar cualquier modificación y anulación de
los productos del catálogo y la tarifa vigente sin
preaviso alguno.
Los portes de las mercancías que se desea reparar
serán a cargo del cliente.
Las devoluciones deben enviarse con su embalaje
original, de lo contrario nuestro almacén rechaza-
rá la entrada de la mercancía.
Cualquier producto de AROMAS DEL CAMPO que
se desee poner en soporte WEB debe cumplir unas
condiciones de inserción.
El cliente declara conocer y aceptar las condicio-
nes de venta aquí descritas.
Las lámparas que hace más de un año que están
descatalogadas, se puede solicitar el envío con
cargo de recambio de las piezas en el caso de que
estén disponibles.
Una vez verificado el producto por nuestro dpto.
de calidad, en el caso de no conformidad, se car-
gará al cliente los gastos de reenvío y los recargos
que se estimen oportunos. Pudiendo aplicar hasta
un 15% de penalización en concepto de reemba-
laje.
GENERAL CONDITIONS
1. PRICES
2. ORDERS
3. PAYMENT TERMS
4. TRANSPORTATION
4.2.
4.1.
1.2.
1.1.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
2.1.
1.3.
The given prices are the suggested retail prices
without VAT.
The pricing do not include bulbs or shades except
when mentioned.
This Price list nullify any other Price list.
6. REPAIRS
7. RETURNS
8. WEB
9. GENERAL CONDITIONS
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
6.1.
7.1.
8.1.
9.1.
6.2.
7.2.
8.2.
9.2.
9.3.
9.4.
9.5.
9.6.
9.7.
9.8.
6.3.
6.5.
6.6.
6.4.
7.3.
7.3.
All orders must be paid in advance by wire trans-
fer with proforma number in description..
In case of orders that require customized products
or for projects orders, the company will require to-
tal payment or 50% advanced payment.
Payment delays for holidays or festivities will not
be accepted.
The delivery date is determined by the circum-
stances from the date in which the proforma is
paid.
The client is not authorized to claim any incident
if it is not in writing.
The company reserves right to deny orders if the
client does not comply with payment commit-
ments.
All orders must be sent via email with reference
codes, names, colors and if shades and bulbs are
needed.
Transportation costs are calculated according to
order and destination.
If client requires urgent shipment, additional
costs will be applied.
5. CLAIMS
Any visible damage in packaging must be notified
to shipping company upon receival.
Claims must be sent via email to account ma-
nager with photos and description If the above
points are not met, the claim can be disqualified.
Claims will be accepted 5 working days after re-
ceiving order.
Claims will be accepted 5 working days after re-
ceiving order.
Damage claims are not included except if proved
to be manufacturing flaw by AROMAS DEL CAM-
PO.
If a third party wishes to repair a product before being
returned to factory, it must be authorized by ARO-
MAS DEL CAMPO.
The product must be packed correctly and in the ori-
ginal box.
Once the product is received in factory, an approxi-
mate price to repair will be issued.
Transportation costs will be covered by client.
All repairs will be charged.
In case the lamp has been discontinued, it can be re-
paired if the company has spare parts.
All returns must have approval by company, inclu-
ding claim cases.
For defective products, shipping company authorized
by AROMAS will pick up correctly packed box.
We reserve right to charge additional repair costs if
the returned package is damaged.
After product examination concludes that complaint
was not justified, the company reserves right to char-
ge extras.
In order to sell or publish any AROMAS DEL CAMPO
product on the internet, an agreement must be sig-
ned.
The display of photographs of products or similar to
AROMAS DEL CAMPO in websites must have speci-
fied authorization by the company.
AROMAS DEL CAMPO reserves right to modify, wi-
thout notice, prices in current catalogue and discon-
tinue products.
Printing errors reserved.
Delivery dates are not complaining, AROMAS DEL
CAMPO will attempt to fulfill them, however, cannot
be held accountable under any case.
Discount rates can be modified at any moment.
Services offered by any company related to AROMAS
DEL CAMPO distribution of products; like replace-
ment of lamps, components, shipping of tester pro-
ducts, are covered by AROMAS DEL CAMPO.
All products are property of AROMAS DEL CAMPO
until complete claim settlement.
Client accepts the conditions mentioned in this do-
cument.
AROMAS DEL CAMPO reserves right to declare a
client account null if commercial agreement terms
are not met.
