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Condizioni di garanzia - Warranty conditions
BALLAST
Garantie
• La garantie est valable sur tout le territoire de la Communauté
Européenne à partir de la date de fabrication indiquée sur
l’étiquette des produits ou sur la facture. Hors de la Communauté
Européenne, la garantie est assurée par l’importateur.
• La garantie Sécurité électrique est couverte par une assurance
qui prévoit le remboursement de tous les frais, y compris les
frais de justice, de transport et de démontage du matériel
défectueux.
• La
garantie
Fonctionnement
prévoit
uniquement
le
remplacement de la valeur de la marchandise. Garantie de 3
ANS, valable exclusivement en cas d’un taux minimum de panne
nominale égal à 0,2% pour 1.000 heures de service.
• La garantie couvre tous les défauts de fabrication. Elle ne couvre
pas les éventuels et/ou pannes consécutifs à une utilisation
non conforme aux instructions d’installation et aux indications
sur l’étiquette ou à une installation non conforme aux normes
générales de sécurité.
• La garantie est interrompue si les produits ont été mal manipulés
ou bien réparés, s’il existe des problèmes de paiement, ou bien
si les informations nécessaires à déterminer la cause de la
panne n’ont pas été fournies. La garantie n’est pas valable pour
des installations à usage militaires, aéronautiques ou médico-
sanitaires: l’utilisation dans ces domaines doit être autorisée
auparavant.
• IMPORTANT: les garanties ne couvrent pas les pièces sujettes à
l’usure. La baisse du flux lumineux de la LED dans le temps est
normale jusqu’à la valeur égale à 0,9%/1.000 heures de service
et n’est donc pas couverte par la garantie.
• Sont exlus de la garantie les pannes causées par des événements
atmosphériques (foudre, inondation ou autres).
• La garantie concerne uniquement la valeur du produit et non
les coûts de transport, de démontage ou d’expertise. Le matériel
défectueux doit nous être retourné en franco de port et après
autorisation écrite d’expédition. Dans le cas d’une marchandise
sous garantie, les frais de transport seront remboursés
intégralement au client.
• Les installations ou les appareils d’éclairage comprenant nos
composants doivent être testés par le client avant la mise sur le
marché, autant pour ce qui est de la sécurité électrique que pour
ce qui est de la compatibilité électromagnetique; la société ne
répond pas des pannes causées par des installations non testées
par avance.
• En cas de controverse, le tribunal compétent est celui de Milan
(Italie)
Garantía
• La Garantía es válida para el campo de instalación dentro de
la Comunidad Europea y el período de garantía comienza
en la fecha de producción impresa en la etiqueta. Fuera de
la Comunidad Europea, la garantía es otorgada a través del
importador.
• La garantía de seguridad electrónica está cubierta por una póliza
especial de seguro (responsabilidad civil de producto) válida en
todo el mundo y cubriendo la compensación de daños causados
por el mismo producto, la retirada de producto del mercado y su
reemplazo.
• La garantía general cubre el coste del producto - 3 AÑOS de
garantía, válida solo en caso de un ratio de defecto mínimo del
0.2% / 1000 horas de operación.
• La garantía cubre todos los defectos de producción imputables
al fabricante pero no los daños resultantes de inadecuado
seguimiento de las instrucciones de instalación y uso.
• La garantía no será válida si los productos han sido abiertos o
manipulados inadecuadamente, si hay controversias relativas al
pago o si el cliente no suministra información detallada sobre
las causas del malfuncionamiento del producto. No cubre
instalaciones en ambientes militares, aeronáuticos o médicos:
el uso de nuestros productos en estos entornos debe ser
previamente autorizado.
• ATENCIÓN: La garantía no cubre la degradación de componentes
debidos a su uso y desgaste normales. La reducción del flujo
luminoso de los Leds es normal hasta un valor igual al 0.9%
/1000 horas de operación y, por lo tanto, no está cubierto por la
garantía.
• Los daños causados por agentes atmosféricos, rayos,
inundaciones y similares no están cubiertos por la garantía.
• Aparte de los daños ya cubiertos por el seguro de responsabilidad
civil de producto, la garantía cubre únicamente el coste del
producto y no los costes de transporte, desmontaje y evaluación
de daños. Los bienes defectuosos deben ser devueltos a nuestra
fábrica únicamente tras haber recibido una autorización
específica de QLT y los costes de transporte serán en condición
franco fábrica (exworks).
• Los sistemas y equipos de iluminación con nuestros
componentes deberán verificarse, al menos en cuanto a
seguridad y Compatibilidad Electromagnética (EMC).
•· Corte competente: Milán
