DICHIARAZIONE DI GARANZIA - WARRANTY DECLARATION
La società SIDE S.p.A. - Via C. Cattaneo 90 - Lissone (MB), dichiara sotto la propria responsabilità che i suoi prodotti sono privi di difetti di fabbricazione e/o difetti
sui materiali per un periodo di 2 (due) anni dalla data di acquisto a partire dalla data di consegna, a patto che tali prodotti siano usati conformemente all’uso per
il quale sono stati previsti.
SIDE S.p.A. riconosce che la garanzia avrà effetto alle seguenti condizioni:
• i prodotti vengano utilizzati conformemente alle specifiche di prodotto e in maniera pertinente (specifiche tecniche);
• l’installazione e/o montaggio dei prodotti venga effettuato da tecnici qualificati conformemente alle istruzioni allegate ai prodotti;
• i limiti dei valori di temperatura e tensione non vengano superati e il prodotto non sia soggetto a carichi meccanici non conformi all’uso del prodotto stesso;
• in riferimento agli alimentatori elettronici, il prodotto sia installato con lampade conformi alle specifiche IEC in vigore al momento dell’acquisto;
• il prodotto sia manutenuto da tecnici qualificati conformemente alle istruzioni allegate al prodotto e il prodotto non sia modificato/riparato senza una
preventiva autorizzazione scritta o osservanza delle istruzioni allegate al prodotto;
• il prodotto difettoso venga immagazzinato dal Cliente così com’è (compresa la lampada) per il tempo necessario a SIDE S.p.A. ad effettuare le necessarie
ispezioni sul difetto/guasto segnalato;
• il difetto, una volta che sia stato debitamente specificato e la sua natura ed estensione sia stata provata, sia segnalato per iscritto dal Cliente a SIDE S.p.A.
entro trenta (30) giorni dalla suo rilevamento, pena la perdita della copertura di garanzia;
• il Cliente abbia debitamente provvisto al pagamento del prodotto conformemente ai termini di pagamento previsti nel contratto di fornitura.
SIDE S.p.A. informa il Cliente che la garanzia non copre:
• tutti i componenti/parti soggetti ad usura come le lampade, e le parti elettroniche per le quali vale la garanzia del costruttore di tali parti;
• difetti del prodotto dovuti a imprevisti ed imprevedibili eventi (i.e. eventi fortuiti e/o forza maggiore);
• eventi atmosferici straordinari come scariche elettrostatiche e fulmini che non possono essere attribuiti a difetti di manifattura/produzione del prodotto;
• difetti causati da sbalzi di tensione la cui ampiezza o durata eccedono: (1) 1000 V fra conduttore e conduttore (L e N); (2) 2000 V fra conduttore e terra
(L e PE, N e PE) e (3) in accordo alle normative IEC 61000-4-5:2005-11;
• modifiche, alterazioni o riparazioni effettuate da personale non autorizzato da SIDE S.p.A.;
• ogni extra costo relativo a e/o risultante da ogni lavorazione necessaria a riparare il difetto (e.g. costi/spese per smontaggio, rimontaggio e trasporto del
prodotto difettoso, di quello riparato o di quello nuovo, o le spese sostenute per stoccaggio, smaltimento, indennità, viaggi, dispositivi di sollevamento e
ponteggi; queste spese saranno addebitate al Cliente.
Ulteriori informazioni relative alla garanzia sui prodotti LED: i termini di garanzia si riferiscono esclusivamente a difetti superiori al tasso nominale di difettosità
dello 0,5% per 1000 ore d’uso. Un calo del flusso luminoso dei moduli LED è normale fino a un valore dell’1% per 1000 ore di utilizzo e quindi non è coperto da
garanzia. Grazie al progresso tecnologico sul processo di alterazione del flusso luminoso dei prodotti dovuti all’uso, in caso di successive forniture di sorgenti
luminose a LED, ci possono essere variazioni rispetto ai prodotti precedenti per quanto riguarda le caratteristiche di luce.
La garanzia cesserà immediatamente se qualsiasi cambiamento o lavoro di riparazione sul prodotto verrà effettuato senza consenso scritto. Per qualsiasi cosa
non espressamente prevista nella presente garanzia, fare riferimento alle condizioni e termini di vendita riportati in fattura, e altrimenti, alle condizioni generali
di vendita riportate nel catalogo della SIDE S.p.A.
The company SIDE S.p.A. – Via C. Cattaneo 90 – Lissone (MB), declares under its own responsibility that its products are free from manufacturing and/or
material defects and will remain so for a period of 2 (two) years from the purchase date starting from the delivery date, provided that the products are used in
compliance with their intended use.
SIDE S.p.A. acknowledges that the warranty shall only be effective according to the following conditions:
• the products are used in compliance with the relevant product specifications and relevant use (technical specifications);
• the installation and/or assembly of the products is carried out by qualified technicians in compliance with the instructions accompanying the products;
• the temperature and voltage limit values are not exceeded and the product is not exposed to mechanical loads that do not conform to its intended use;
• with regards to the electronic ballasts, the product is installed with light bulbs that conform to the relevant IEC specifications in force at the time of purchase;
• the product is maintained by qualified technicians in compliance with the instructions accompanying the product and the product is not modified/repaired
without prior written authorisation or observance of the instructions accompanying the product;
• the defective product is stored by the Customer as is (including the light source) for the time required by SIDE S.p.A. to conduct the necessary inspections on
the reported defects/faults;
• the defect –once it has been duly specified and its nature and extent has been proven– is reported in writing by the Customer to SIDE S.p.A. within thirty
(30) days from its discovery, under penalty of loss of the warranty coverage; the Customer duly paid for the product in compliance with the payment terms
stipulated in the sales agreement.
SIDE S.p.A. informs the Customer that the warranty does not cover:
• all components/parts subject to wear and tear such as light sources, and electronic parts for which the manufacturer’s warranty remains valid
• product defects due to unforeseen and unforeseeable events, (i.e. fortuitous events and/or force majeure)
• extraordinary atmospheric events such as electrostatic discharges and lighting) that cannot be attributed to a manufacturing/production defect of the product;
• defects caused by power surges whose range or duration exceed: (1) 1000 V between conductor and conductor (L and N); (2) 2000 V between the conductor and
ground (L and PE, N and PE) and (3) in accordance with IEC 61000-4-5:2005-11;
• modifications, alterations or repairs performed by personnel not authorised by SIDE S.p.A.
• any extra costs relating to and/or resulting from any work needed to repair the defect (e.g. costs/expenses for assembly and disassembly, transport of the
defective, repaired and new product, or expenses incurred for storage, disposal, allowances, travel, lifting devices and scaffolding); these expenses shall
be charged to the Customer.
Additional information regarding the warranty on led products : the warranty terms exclusively refer to a defect higher than the nominal defect rate of 0.5% for
1000 hours of use. a drop in the light flow of the led modules is normal up to a value of 1% for 1000 hours of use and therefore, is not covered by the warranty.
due to technical progress as well as alteration of the light flow of the products due to use, in case of subsequent supplies of led light sources, there may be
deviations from the primitive products regarding the light characteristics.
The guarantee shall expire immediately if any changes to or any repair work on the product is performed without written consent or if the product is installed
inappropriately or by non-qualified staff.
For anything not expressly provided for in this warranty, reference is made to the sales terms and conditions reported in the invoice, and failing this, to the
general sales conditions reported in the SIDE S.p.A.catalogue.
SIDE S.p.a. – Via C.Cattaneo, 90 – 20035 LISSONE (MB) – Italy – Tel. 039 2449001 r.a. – Fax 039 2459338 – Sede legale 20050
Triuggio (MB) – Via Kennedy 1/A - Cap. Soc. int. Vers. 3.000.000 – Reg. Soc. Trib. di Monza n. 22645 – C.C.I.A.A. n. 1102034 UNI EN 9001
Subject: PAINTING PROCEDURE
The company SIDE S.p.A – Via C. Cattaneo 90 – Lissone (MB), declares that all propers
luminaires are manufactured using the higher quality materials and coating technology, with
particular attention to the quality of the products.
Used aluminium is AB-47100 (low copper content) having high corrosion resistance.
Coating treatment foreseen :
1) stone wash surface treatment
2) degreasing and fluor-zirconate treatment (chemical surface treatment which confers particles giving
a cohesive protective coating)
3) epoxy primer (1st. coating) with excellent characteristics to the paint which also offers very high
resistance to oxidation due to its Zinc content
4) polyester powder coating with high resistance against UV rays and harsh weather conditions (2nd.
coating)
Following the above mentioned treatments, the items are in compliance with Standard :
“EN 600068-2-11 Environmental testing” – Part 2 : Tests – Test Ka: Salt mist”
- SIDE S.P.A. also precise that the coating of the goods needs to be respected/avoid some important
details:
a) avoid scratches and coating damaging
b) avoid contact with chemicals (in particular : arsenic acid, acetic acid, cloridric acid, formic acid, nitric acis,
solforic acid, isopropilic alcool, benzene, bromine, whitelime, ethylene, iron cloryde, fenolics, soda)
c) avoid contact with herbicide substances
d) avoid direct contact with salt and salt water
e) fast maintenance/cleaning operation with pure water in case of contact with the above mentioned
substances
f) correct installation following the instruction manual
Lissone, 03/04/2017
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