CONDICIONES GENERALES DE VENTA
FORMALIZAR UN PEDIDO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE VENTA GENERALES
Todas las ventas se realizan bajo las condiciones relacionadas a continuación. Cualquier especificación que no se ajuste a estas condiciones tendrá que ser antes aceptada
por escrito por LYOPRO.
PRESUPUESTOS
Los presupuestos tendrán una validez máxima de 30 días naturales desde la fecha de su emisión.
GARANTÍA Y CALIDAD
Todos nuestros productos están garantizados (consultar en cada caso la ficha técnica en www.lyopro.es) contra cualquier defecto de fabricación. Esta garantía no cubre deterioros
sufridos por el uso o aplicación indebida, incorrecta manipulación, una no correcta instalación cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado,
así como cualquier otra falla atribuible al cliente o consumidor o cuando la falla sea original por el desgaste normal de las piezas debido a su funcionamiento o instalación.
Queda fuera de garantía todo material manipulado por personal no autorizado por la empresa. Pequeñas diferencias entre nuestros productos en cuanto a tamaño, color, calidad
o cualquier otra modificación en el producto, no serán motivo de reclamación por parte del comprador. Cualquier reclamación imputada en cuanto a cantidad, calidad u otros
defectos serán comunicadas a LYOPRO, en un plazo máximo de 48 horas a la recepción de la mercancía, transcurrido este plazo no dará lugar a reclamación alguna. Para la
ejecución de la garantía mediante abono o reposición es imprescindible recibir el material en cuestión para poder ser analizado y determinar que ésta procede. Requisito
indispensable en toda garantía la presentación de factura y comprobante de pago y rellenando el RMA correspondiente. LYOPRO en continua mejora de la calidad y funcionalidad
de sus productos se reserva el derecho a modificar o suprimir cualquiera de estos sin previo aviso sin que ello sea motivo de reclamación por parte del cliente.
PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega son sólo aproximados y sin compromiso, no admitiéndose demanda por daños y perjuicios por parte del cliente por demora de la entrega, ni otras
demandas o indemnizaciones por incumplimientos contractuales. El incumplimiento del plazo de entrega no faculta al cliente a la rescisión del contrato de compra sin la
concesión de un plazo prudencial de tiempo para solucionar dicha demora (importaciones de materiales y productos varios (60-90 dias). Las causas de fuerza mayor (guerras,
revoluciones, huelgas, catástrofes naturales, roturas de maquinaria, roturas de moldes o matrices, imposibilidad de adquisición de materia prima, interrupción del transporte,
cierre de aduanas o cualquier otra medida oficial que puediera afectar, etc.) nos da el derecho a demorar el plazo de entrega sin previo aviso. Cada operación es una expedición
independiente, aunque varias de ellas formen parte de un mismo pedido.
PRECIOS / PORTES
Serán los establecidos en nuestra web a excepción de acuerdos explícitos confirmados por LYOPRO.
PORTES: Condiciones válidas únicamente en territorio penisular español. Portes pagados a partir de 200€.
Islas Canarias: Portes pagados a partir de 600€. Debido a errores de imprenta, evolución de los productos o a las constantes fluctuaciones de la materia prima, LYOPRO
se reserva el derecho de variar los precios sin previo aviso.
PEDIDOS
Todos los pedido manipulado deberán confirmarse por escrito (devolviendo la hoja de pedido que se pase por correo electrónico) antes de que entren en funcionamiento.
Todo pedido de fabricación y manipulación que supere los 1.500 € el cliente deberá abonar el 50% por adelantado antes del inicio de la fabricación (en concepto de reserva).
En todos los pedidos de materiales que no hayan sido cursados por escrito ( E-mail) LYOPRO no se hace responsable si hay disconformidad con lo que pidió y se sirvió. Ningún
pedido cuya forma de pago sea transferencia entrará en funcionamiento antes de recibir el resguardo del pago.
ANULACIONES-DEVOLUCIONES DE PEDIDOS
No se aceptarán devoluciones transcurridos 15 dias desde la entrega de material. Los pedidos pasados en firme no pueden ser anulados sin la conformidad de LYOPRO.
En caso de devolución por causas ajenas a LYOPRO, el material será abonado con un 20% de demérito (con un mínimo de 10 €). No se aceptará ninguna devolución de materiales
sin la autorización expresa de LYOPRO y con la hoja de devolución cumplimentada. De igual forma no se aceptará ninguna devolución a portes debidos si el motivo de dicha
devolución es error de LYOPRO será LYOPRO quien envíe su agencia). No se aceptará responsabilidad ni reclamación alguna que sobrepase la reposición del material enviado
o el pago de éste al precio al que fue adquirido. Ningún producto fabricado a medida ó traído expresamente para el cliente (que no se encuentre en stock habitual) será
reembolsado, no teniendo derecho el cliente a reclamación alguna.
RESERVA DE PROPIEDAD
La mercancía suministrada queda en nuestra total propiedad hasta su pago. El derecho de propiedad subsiste aún después de que el comprador haya revendido el producto,
hasta que no haya cancelado la deuda con LYOPRO.
TRANSPORTE
Cualquier anomalía del material recibido o incidencia del transporte deberá ser reflejada en el albarán que se firma al transportista o perderá el derecho a reclamación.
El cliente deberá posteriormente darnos el aviso de la incidencia antes de las 24h posteriores a la entrega, no responsabilizándose en ningún caso si la reclamación es posterior
a lo indicado. Es de competencia del cliente ejercer sus acciones con los transportistas en caso de pérdida, avería o retraso de la mercancía. El cliente tiene la obligación de examinar
la mercancía en el momento de la entrega y anotar cualquier anomalía. No poner reparo en el talón o albarán de la agencia de transporte se entenderá que es de su conformidad.
Si el cliente no ha dado instrucciones especiales de expedición, la mercancía se enviará según nuestro mejor parecer y por medio de transporte elegido por LYOPRO.
PAGO
Las condiciones de pago serán las acordadas con nuestros clientes. Los vencimientos de los pagos mediante cualquier documento de pago legaLmente aceptado, deberán
de respetarse puntualmente. En caso contrario estamos facultados a cargar los intereses de demora, así como los quebrantos ocasionados por la demora en el pago. Las
demoras en el pago traen consigo con efecto inmediato la anulación de todos los compromisos de LYOPRO para con el cliente. El comprador no está autorizado a retener la
totalidad a parte de los pagos vencidos por no habérsele reconocido alguna reclamación, ya que ésta no le exime de su compromiso de pago. Todo impagado o retraso en el
pago anula la posibilidad del crédito, paralizando el suministro de materiales en tanto no se regularice la situación. Si esta situación fuera repetitiva, se procederá a comunicar-
lo a CRÉDITO & CAUCIÓN cancelándose el crédito de forma irrevocable.
FUERO
Para cuantas cuestiones y discrepancias se deriven de la presente operación, comprador y vendedor se someten expresamente a la competencia de los jueces y tribunales de
los Juzgados de Valencia con renuncia a cualquier otro fuero propio o reserva de dominio que pudiera corresponder.
COSTAS Y GASTOS
Los gastos y costas judiciales, incluso honorarios de Abogado y derechos de Procurador, serán siempre por cuenta de la parte contratante que hubiera dado lugar a ellos por
incumplimiento de estas condiciones generales de venta o del contrato en general.
DERECHO SUPLETORIO
El presente contrato de venta se regirá por lo aquí convenido y en su defecto por las normas del Código de Comercio Español para las ventas en España.
TARIFA
Los precios se indican en las tarifas vigentes en cada momento y se com plementan con las políticas comerciales correspondientes. Están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio final de la facturación es franco desde nuestro almacén de VALENCIA. No incluyen portes, seguros, desplazamientos no gastos de instalación. Los productos especiales
no incluidos en la lista de precios están sujetos a cotización mediante oferta escrita o factura proforma, en las condiciones que en la misma se determinen. No se tomarán en
consideración acuerdos verbales sobre este punto.
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