THE FOLLOWING GENERAL TERMS AND CONDITIONS GOVERN SALES BETWEEN
LVG Ceramic Surfaces. S.L. AND ITS CLIENTS.
Sales Conditions
4. DELIVERIES
Goods delivered by LVG Ceramic Surfaces. S.L. are subject to retention of title.
The ownership of the goods shall only be transferred to the buyer when they
have been fully paid for. LVG Ceramic Surfaces. S.L. shall be entitled to offset
any sum owed to it by the buyer against any sum payable by the company to
the buyer. In the event of failure to comply with the conditions regarding the
payment and/or return of the agreed goods, the buyer shall be liable for the cost
of their return, plus any expenses of an administrative nature or costs derived
from legal claims, including the fees of solicitors and court representatives. In
the event of a delay in the payment of goods by the buyer, the seizure of the
latter’s goods or a substantial decline in the buyer’s financial situation, LVG
Ceramic Surfaces. S.L. shall be entitled to claim immediate payment of the
invoiced amount, to withhold all pending supplies and services, to condition the
delivery of goods–once the buyer is no longer in arrears–upon their advance
payment and, if applicable, to claim for any corresponding compensation. Under
no circumstances may the goods be resold through a website (online sales).
Unless agreed otherwise, the buyer shall be forbidden from exporting materials
supplied by LVG Ceramic Surfaces. S.L. and from making them available to
companies or individuals who go on to export them.
5. COMPETENT JURISDICTION
The resulting relations between the parties shall be subject to the legislation
of the Kingdom of Spain. Both parties expressly waive their right to any other
corresponding jurisdiction and they agree to abide by the decisions of the
Vila-real Law Courts (Castellón) in the settlement of any dispute, controversy
or claim that might arise in connection with the said commercial relations.
6. DATA PROTECTION
In accordance with Spanish Data Protection Act 3/2018 of December 5th, the
personal data supplied by the buyer shall be entered in LVG Ceramic Surfaces.
S.L.’s client file for the purpose of managing contractual relations and controlling
and managing sales and the corresponding collection of payment. LVG Ceramic
Surfaces. S.L. shall process the said data with all due confidentiality and it
undertakes not to use the said information for any other purpose than that
cited above. Likewise, it agrees to take the necessary steps to keep the data
safe and to avoid its alteration, loss, and unauthorized access or processing. The
buyer shall be entitled to exercise its right of access, rectification, cancellation
and objection by giving written notice to LVG Ceramic Surfaces. S.L..
1. ORDERS
The parties’ obligations concerning deliveries of goods (the transfer of
responsibilities, expenses, insurance, customs procedures etc.) shall be those
deriving from the agreed specific terms and conditions (INCOTERMS IN FORCE).
Barring possible agreed written amendments or exceptions, the general terms
and conditions outlined herein shall regulate all sale agreements between our
company and the buyer and hence both the contractual agreement that was
reached on acceptance of this order and any future agreement for the supply
of products by our company through successive different orders. Variations in
the general sales conditions and in any sales offers, transactions, credit notes
or discounts agreed upon by our Agents or by other intermediaries shall only
be deemed to be valid once they have been accepted in writing by our head
office and, in all such cases, this written acceptance shall only apply to the
related agreement.
2. SUPPLIES AND DELIVERIES OF GOODS
On reception of a delivery of goods, the buyer shall immediately inspect them
for flaws or defects. LVG Ceramic Surfaces. S.L. must be given written notice
of any external or visible flaws within fifteen (15) days of the reception of
the goods. In the case of hidden flaws, the deadline for claims shall be thirty
(30) days from the reception of the goods. If no notice of any flaws is given
by the buyer within the said deadlines, the latter shall be deemed to have
approved the goods. The buyer of a faulty product must make a claim within
the aforementioned stipulated period, opting for one of the following possible
solutions:
1. The delivery of a new product in exchange for the return of the faulty one.
2. A refund of the price that was paid in exchange for the return of the faulty
product.
The distributor shall be liable for attaching the warranty, technical specifications
and product care instructions to the invoice given to the client.
3. RETURNS
Faulty goods must be returned in the same state and packaging in which they
were received. Orders received directly from clients or placed on the latter’s
behalf by our representatives shall always be subject to our acceptance. The
acceptance of a return by LVG Ceramic Surfaces. S.L. does not mean that it
admits or agrees to the claim for the faulty product. In the event of mistakes
in the number of goods that are supplied, the buyer shall only be entitled to
claim for the number that was not delivered.
LAS SIGUIENTES CONDICIONES GENERALES RIGEN LAS COMPRAVENTAS ENTRE
LVG Ceramic Surfaces. S.L. Y EL CLIENTE.
4. ENTREGA
Las mercancías entregadas por LVG Ceramic Surfaces. S.L. están sujetas a
reserva de dominio. La propiedad de la mercancía únicamente pasará al
comprador en el momento en que esté completamente pagada. LVG Ceramic
Surfaces. S.L. tiene derecho a compensar cualquier suma que le adeude el
comprador contra cualquier suma que resulte pagadera al comprador. En caso
de incumplimiento de las condiciones de pago y/o devolución de los efectos
negociados, serán de cuenta del comprador los gastos de devolución más los
gastos de administración y reclamación judicial que se originen en su caso,
incluidos los honorarios de letrados y procuradores. En caso de mora en el pago
de la mercancía por el comprador, así como si sufriera embargo en sus bienes
o si se produjera un empeoramiento sustancial de su situación patrimonial, LVG
Ceramic Surfaces. S.L. estará facultada para reclamar el pago inmediato del
importe facturado y retener todos los suministros y prestaciones pendientes y
condicionar la entrega de las mercaderías - aun cuando el comprador ya no se
encuentre en mora - al pago por adelantado de las mismas así como, en su
caso, a reclamar la indemnización correspondiente. En ningún caso la mercancía
podrá ser objeto de reventa mediante el uso de una página web (venta online).
Siempre que no existan acuerdos contrarios, se prohíbe al Comprador exportar
los materiales que le suministre nuestra empresa, o cedérsela a empresas o
personas que los exporten.
5. TRIBUNAL COMPETENTE
Las partes someten las relaciones resultantes entre las mismas a lo dispuesto
en la Legislación del Reino de España y, con renuncia expresa al propio fuero
que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Vila-
real (Castellón) para resolver cualquier controversia, conflicto o reclamación
que surja en conexión con la relación comercial establecida entre las mismas.
6. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Conforme a la Ley Orgánica del 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de
Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el
comprador formarán parte del fichero de clientes de LVG Ceramic Surfaces.
S.L., cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y
gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. LVG Ceramic Surfaces. S.L.
tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no
utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como
a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten
su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. El comprador tiene
la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición dirigiendo una comunicación por escrito a LVG Ceramic Surfaces. S.L..
1. NORMATIVA PARA LA CONTRATACIÓN
Las obligaciones de las partes en relación a la entrega de la mercancía (traspaso de
responsabilidad, gastos, seguros, trámites aduaneros, etc.) serán las resultantes
de las condiciones particulares pactadas (INCOTERMS EN VIGOR). Las condiciones
generales aquí detalladas, salvo posibles modificaciones o excepciones acordadas
por escrito, regulan todos los contratos de venta celebrados entre nuestra
empresa y el comprador, y por consiguiente, tanto el contrato concluido al
aceptar el presente pedido, como cualquier futuro contrato de suministro de
los productos de nuestra empresa que se solicitarán con sucesivos y distintos
pedidos. Las variaciones de las condiciones generales de venta, las ofertas, las
transacciones, los abonos o los descuentos, acordados por nuestros Agentes u
otros intermediarios, no se consideran válidos si nuestra sede no los ha aceptado
por escrito, limitándose, en cualquier caso, a los contratos a los que se refieren.
2. SUMINISTRO Y ENTREGA
Tras la recepción de la mercancía, el comprador está obligado a examinarla
inmediatamente en cuanto a sus defectos o vicios. Los defectos externos o
visibles deberán notificarse por escrito a LVG Ceramic Surfaces. S.L. en el plazo
de quince (15) días desde la recepción de la mercancía. Tratándose de vicios
ocultos el plazo
de reclamación será de treinta (30) días desde su recepción. Si el comprador
no realiza notificación alguna de defectos en dichos plazos, la mercancía se
considerará conforme. La parte compradora de una mercancía que se encuentre
en estado defectuoso, como se ha indicado, debe reclamar en plazo y optar a
las siguientes vías de solución:
1. La entrega de una mercancía nueva a cambio de la devolución de la defectuosa.
2. Reintegro del precio abonado a cambio de la devolución de la defectuosa.
Por otra parte, el distribuidor se responsabiliza de adjuntar en la factura que
debe dar al cliente tanto la Garantía, como las especificaciones técnicas y
mantenimiento.
3. DEVOLUCIÓN
La mercancía defectuosa debe devolverse en el estado y con en el embalaje
mediante el cual ha sido entregada. Los pedidos recibidos directamente de los
clientes o realizados por nuestros representantes en nombre de ellos siempre
estarán sujetos a nuestra aceptación. Se tiene en cuenta que la realización
de una devolución aceptada por LVG Ceramic Surfaces. S.L. no significa que
se asuma o reconozca la reclamación debida a defectos en la mercancía. En
caso de defectos en la cantidad suministrada, el comprador tendrá únicamente
derecho a poder reclamar la cantidad no entregada.
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