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A dream-like experience
Tourists of today have very different interests and
ways of interpreting travel, to the extent that they
focus on the personalisation of their holidays,
by demanding a tailored guest experience.
In light of this, the quality of bed systems and
mattresses becomes fundamental as guests
will spend one third of their holiday experience
sleeping. Travel has become a search for
personal gratification and satisfaction that
inevitably depends on the quality of rest.
Everything that, just like a bed system, results
in a “wow-experience”, boosting this positive
sensation and generating increasingly high
expectations. In this scenario, the world of
internet and social media constantly influences
travellers' choices, to the extent that each hotel
is now focused on the physical and emotional
well-being of guests.
Today a hotel is more than just a place to be
visited: it is place for living. In this sense, the bed
system experience guaranteed by Dorelan quality
culminates in a memorable, "better than home"
guest experience.
Une expérience qui fait rêver
Les touristes d'aujourd'hui démontrent des
intérêts et des façons d'interpréter le voyage de
manière totalement différente, au point que les
besoins se focalisent sur la personnalisation des
vacances, avec la demande d’expérience sur
mesure du client.
Dans cette optique, la qualité du système lit et
du matelas devient centrale, puisque le sommeil
correspond à un tiers du temps de l’expérience
vécue en hôtel par l’hôte. Le voyage devient
une recherche de gratification personnelle et
de satisfaction qui passe inévitablement par la
qualité du sommeil.
Tout ce qui, comme le système lit, fait vivre
une expérience inoubliable, augmente cette
sensation positive de bien-être, en créant
des attentes toujours plus grandes envers les
hôtels. Dans ce scénario, le monde d’Internet
et des réseaux sociaux influence constamment
les choix des voyageurs, au point que chaque
hôtel se focalise sur le bien-être, physique et
émotionnel, des hôtes.
Aujourd'hui, on ne visite pas seulement un
hôtel, on le vit : tout comme l’expérience liée au
système lit, grâce à la qualité Dorelan, transforme
l’expérience client de l’hôte en un très bon
souvenir, « mieux qu’à la maison ».
Eine Erfahrung die zum
Träumen bringt
Die
Touristen
von
heute
zeigen
sehr
unterschiedliche Interessen und Interpretationen
der Reise, so sehr, dass sich die Bedürfnisse
auf
die
Personalisierung
des
Urlaubs
konzentrieren, mit dem Wunsch nach einem
maßgeschneiderten Gasterlebnis.
In dieser Perspektive wird die Qualität des
Bettsystems und der Matratze zentral, denn
der Schlaf entspricht einem Drittel der Zeit, die
der Gast im Hotel verbringt. Die Reise wird zu
einer Suche nach persönlicher Belohnung und
Befriedigung, die unweigerlich durch die Qualität
der Erholung geht.
Alles, was, wie das Bettsystem, zu einem "Wow-
Erlebnis" führt, verstärkt dieses positive Gefühl
und weckt immer mehr Erwartungen an Hotels.
In diesem Szenario beeinflussen das Internet und
die soziale Welt ständig die Entscheidungen der
Reisenden, so sehr, dass sich jedes Hotel auf das
physische und emotionale Wohlbefinden seiner
Gäste konzentriert.
Heute sollte ein Hotel nicht nur besucht, sondern
erlebt werden: so verwandelt die mit dem
Bettsystem verbundene Erfahrung dank der
Dorelan-Qualität die Guest-Experience in einen
Moment, an den man sich erinnert, "besser als
zu Hause".
Un’esperienza che fa sognare
I turisti di oggi dimostrano interessi e modi di interpretare il viaggio molto diversi, tanto
che le necessità si focalizzano sulla personalizzazione della vacanza, con la richiesta di
una guest experience su misura.
In quest’ottica diventa centrale la qualità del sistema letto e del materasso, poiché il
sonno corrisponde a un terzo del tempo dell’esperienza vissuta in hotel dall’ospite. Il viaggio
diviene una ricerca di gratificazione personale e soddisfazione che passa inevitabilmente
dalla qualità del riposo.
Tutto ciò che, come il sistema letto, porta a una “wow-experience”, aumenta questa
sensazione positiva, creando sempre maggiori aspettative nei confronti degli hotel. In
questo scenario il mondo web e social influenza costantemente le scelte dei viaggiatori,
tanto che ogni albergo si focalizza sul benessere, fisico ed emotivo, degli ospiti.
Oggi un hotel non va solo visitato, ma vissuto: così l’esperienza legata al sistema letto,
grazie alla qualità Dorelan, trasforma la guest experience dell’ospite in un momento da
ricordare, “meglio che a casa”.
