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Quando la qualità è certificata
When quality is certified
Lorsque la qualité est certifiée
Wenn die Qualität zertifiziert ist
Impegnata a garantire trasparenza e sicurezza, Dorelan ha ottenuto nel tempo diverse
certificazioni, grazie ai suoi alti standard qualitativi. Primo fra tutti il documento disciplinare
stilato in collaborazione con l’Università Bocconi di Milano che stabilisce precise e
inderogabili norme per la corretta gestione di materie prime dei semilavorati, dei
prodotti finiti, degli ambienti e del personale. Tutto questo con l’obiettivo di garantire
condizioni ottimali di igiene, integrità e pulizia.
Valori ampiamente confermati dopo aver ottenuto la Certificazione d’Igiene rilasciata
dall’Ente Bureau Veritas, leader mondiale nei servizi di controllo qualità che si è occupato
della verifica del disciplinare, dell’attuazione e dei controlli periodici sul suo mantenimento.
Grazie alla certificazione UNI EN ISO 9001, B&T S.p.A. garantisce una costanza nella
produzione dei propri prodotti e nell’erogazione dei servizi al fine di soddisfare le richieste
e le aspettative del cliente, nel rispetto dei vincoli di legge.
L’obiettivo prefissato dall’azienda è quello di accrescere la soddisfazione del cliente tramite
l'applicazione del sistema di gestione aziendale, compresi i processi per il miglioramento
del sistema stesso.
L’impegno di Dorelan è a 360 gradi anche in tema di impatto ambientale. Con l’analisi
LCA (Life Cycle Assessment) viene controllato e costantemente monitorato l'impatto
sull’ambiente e sulla salute umana delle proprie principali linee di prodotto.
Dorelan is committed to guaranteeing transparency
and safety and over time the company has obtained
a number of certifications, thanks to its high quality
production standards, starting from its very own
procedure document prepared in collaboration with
Bocconi University Milan, establishing specific and
compulsory regulations for the correct handling
and management of raw and semi-finished
materials, finished products, environments and
staff, with the aim of guaranteeing optimal hygiene,
integrity and cleanliness.
These values have earned the company Hygiene
Certification issued by Bureau Veritas, a leading
body in quality control services, after verifying
regulations and their implementation, followed up by
periodic maintenance audits.
Dorelan is also UNI EN ISO 9001 certified,
confirming its capacity to regularly supply products
that comply with statutory requirements and raise
the level of customer satisfaction, in addition to
implementing continuous improvement processes to
the system.
Dorelan is also committed to tackling environmental
impact and complies with rigorous policies by
means of LCA (Life Cycle Assessment), constantly
monitoring the impact of its main production lines on
the environment and human health.
Engagée pour garantir transparence et sécurité,
Dorelan a obtenu au fil du temps plusieurs
certifications, grâce à ses standards qualitatifs élevés
de production, à partir du document disciplinaire
rédigé en collaboration avec l’Université Bocconi de
Milan qui établit des normes précises et obligatoires
pour la gestion correcte de matières premières
des produits semi-finis, des produits finis, de
l’environnement et du personnel, avec pour objectif
de garantir des conditions d’hygiène, d'intégrité et
de nettoyage optimales.
Valeurs largement confirmées après avoir obtenu
la Certification d’hygiène remise par l’organisme
Bureau Veritas, leader mondial dans les services de
contrôle de qualité qui s’est occupé de la vérification
de la discipline, de la mise en place et des contrôles
périodiques sur l’entretien.
Dorelan dispose également de la certification
UNI EN ISO 9001, qui atteste de la capacité de
fournir régulièrement des produits conformes qui
répondent à des critères de loi ainsi qu’augmenter
le degré de satisfaction de sa clientèle, en plus de
prévoir des processus d’amélioration continue de son
propre système.
Mais l’engagement de Dorelan est à 360 degrés
également orienté sur le thème de l’impact
environnemental
:
en
suivant
les
politiques
rigoureuses grâce à l’ACV (Analyse du cycle de
vie), pour contrôler constamment l’impact sur
l’environnement et sur la santé humaine de ses
principales lignes de produits.
In dem Bestreben, Transparenz und Sicherheit zu
garantieren, hat Dorelan im Laufe der Zeit dank
seiner hohen Qualitätsstandards in der Produktion
verschiedene Zertifizierungen erhalten, angefangen
bei dem in Zusammenarbeit mit der Universität
Bocconi in Mailand erstellten Disziplinardokument,
das präzise und verbindliche Regeln für die korrekte
Verwaltung der Rohstoffe für Halbfertigprodukte,
Fertigprodukte,
Umgebungen
und
Personal
festlegt, um optimale Bedingungen für Hygiene,
Integrität und Sauberkeit zu gewährleisten.
Diese Werte wurden durch die Hygienezertifizierung
von Bureau Veritas, dem weltweit führenden Anbieter
von Qualitätskontrolldiensten, der für die Überprüfung
der Spezifikationen, die Implementierung und die
regelmäßigen Wartungskontrollen zuständig war,
weitgehend bestätigt.
Dorelan ist außerdem nach UNI EN ISO 9001
zertifiziert,
was
die
Fähigkeit
bescheinigt,
regelmäßig konforme Produkte zu liefern, die
den
gesetzlichen
Anforderungen
entsprechen,
die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und für
kontinuierliche Verbesserungsprozesse des Systems
selbst zu sorgen.
Aber auch in Bezug auf die Umweltauswirkungen ist
Dorelan zu 360 Grad verpflichtet: Durch die Analyse
der Ökobilanz (LCA - Life Cycle Assessment) folgt
Dorelan strengen Richtlinien, um die Auswirkungen
seiner Hauptproduktlinien auf die Umwelt und die
menschliche Gesundheit ständig zu überwachen.