67
Durante il primo anno dall'acquisto del prodotto, Bticino offre, oltre alla garanzia di legge, l'intervento gratuito il loco di un tecnico
specializzato, entro due giorni lavorativi dalla segnalazione.
Dal secondo anno è possibile estendere la garanzia fino all'ottavo anno di vita dell'UPS, tramite l'acquisto di uno dei canoni di seguito
riportati:
UPS
Modulari
MANUTENZIONE ORDINARIA PROGRAMMATA
La manutenzione ordinaria consiste nello svolgimento
di attività periodiche pianificate di verifica del corretto
funzionamenato dell’UPS e dei suoi componenti.
• Verifica dell’ambiente di installazione
• Controlli meccanici e controlli visivi
• Controlli software
• Aggiornamenti tecnici
• Verifica dei parametri di programmazione
• Verifica dello storico e di eventuali anomalie/allarmi
• Controllo batterie
• Verifica funzionale dell’apparecchiatura
• Misura dei parametri elettrici di ingresso, uscita.
MANUTENZIONE CORRETTIVA
Intervento eseguito a seguito della segnalazione di
un’avaria e volto a ripristinare l’apparecchiatura affinché
sia ripristinato il corretto funzionamento. Nel canone sono
inclusi i costi di trasferta manodopera e eventuali ricambi
(escluse batterie).
TEMPI DI INTERVENTO
• Le visite di manutenzione programmata verranno
concordate preventivamente.
• Gli interventi di manutenzione straordinaria/correttiva
verranno effettuati a seconda del valore “tempo di
intervento” definito dal canone acquistato(come riportato
nella tabella “gamma contratti UPS Modulari”).
• Ricambi & Batterie:
I Ricambi inclusi nei contratti di manutenzione (C,D,E)
hanno le seguenti eccezioni:
- Sono a carico del committente tutti i costi delle parti di
ricambio sostituite per guasti causati da incuria, colpe,
dolo, errate manovre, manomissioni, modifiche o da
interventi di personale non autorizzato.
- Sono a carico del committente tutti i costi di sostituzione
delle batterie.
Nello specifico si intende per:
Servizi inclusi
Canone C
Canone D
Canone E
Canone F
Tempo intervernto
8 ORE
8 ORE
16 ORE
16 ORE
Manutenzioni programmate annuali
2
1
0
1
Aggiornamenti tecnici
INCLUSI
INCLUSI
INCLUSI
INCLUSI
Ricambi (escluso batterie)
INCLUSI
INCLUSI
INCLUSI
ESCLUSI
Trasferta e manodopera
INCLUSI
INCLUSI
INCLUSI
INCLUSI
Trimod HE
Trimod MCS
Keor MOD
Servizi per UPS trifase
CATALOGO
SERVIZI
