Molto del lavoro di eccellenza svolto a tutti i livelli, e sulle
imbottiture in particolare, nasce infatti dalla corretta
relazione che BertO instaura con le persone che hanno
scelto di acquistare un divano BertO.
Non a caso siamo produttori e rivenditori esclusivi
all’interno dei nostri showroom. Parliamo molto con i
nostri clienti, viviamo quotidianamente e personalmente
l’esperienza di comfort delle persone che si avvicinano a
un divano BertO, e le facciamo partecipi – grazie a incontri
ed iniziative dedicate – dell’evoluzione dei materiali nel
tempo.
Siamo consapevoli di avere un approccio unico e
distintivo, in un panorama di soggetti che si limitano
alla sola produzione o alla sola distribuzione attraverso
negozianti che mediano la relazione con il cliente finale.
Coltiviamo quindi con convinzione e passione questo
lato “relazionale” del nostro lavoro. A vantaggio della
qualità dei nostri prodotti ed anche del piacere umano
della conoscenza e dello scambio reciproco.
Tanto lavoro di laboratorio.
Che continua nel salotto dei nostri clienti. La nostra
esperienza ci permette di testare in laboratorio infinite
soluzioni, ma non solo.
L’esperienza diretta continua, una volta che il cliente ha
installato il proprio divano a casa, una volta che ha iniziato
a viverlo, a sfruttarlo, a goderne i benefici.
In questa fase possono emergere suggerimenti utili e
preziosi per testare nuove variazioni che ci permettono
di costruire il nostro fiore all’occhiello, ossia l’evoluzione
continua dei modelli e del loro comfort.
Il concetto di comfort di BertO è frutto di un attento studio
