Time Break è infatti uno dei principali protagonisti della
relazione con i nostri clienti, al centro di uno scambio
costante e fruttuoso di informazioni e input di ogni tipo,
nell’ambito di una relazione con il cliente al 100% collegata
direttamente all’azienda.
Questo avviene grazie al fatto che gestiamo in prima
persona tutti gli aspetti della relazione, nessuno escluso,
senza alcun intermediario.
Dalla
prototipazione
all’ingegnerizzazione,
dalla
produzione in laboratorio alla consulenza di Interior
Design negli showroom di proprietà, dalla logistica al post
vendita, nessun passaggio – nella catena del valore BertO
– viene lasciato in mani esterne.
Un tale approccio ha avuto fin dall’inizio, alla sua base,
la convinzione del ruolo importantissimo, fondamentale,
giocato dal rivestimento nella concezione stessa del
divano; il che differenzia in modo sostanziale BertO dalle
moltissime aziende che trattano il rivestimento come un
fattore generico, aggiuntivo, residuale.
Il
ruolo
del
laboratorio,
nell’incontro
tra
rivestimento e design
Per questi motivi abbiamo studiato una famiglia di
collezioni tessili assolutamente di eccellenza sotto ogni
punto di vista: caratteristiche intrinseche e performance
di comfort in primis.
Sempre con l’obiettivo – costantemente al centro della
nostra attenzione – di fornire ai nostri clienti una garanzia
di performance superiore, duratura nel tempo.
Tali aspetti del lavoro vengono gestiti nell’ambito di una
collaborazione estesa, che vede il nostro direttore artistico
