GENERAL CONDITIONS
1. PRICES
2. ORDERS
3. PAYMENT TERMS
4. TRANSPORTATION
4.2.
4.1.
1.2.
1.1.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
2.1.
1.3.
The given prices are the suggested retail prices without
VAT.
The pricing do not include bulbs or shades except when
mentioned.
This Price list nullify any other Price list.
6. REPAIRS
7. RETURNS
8. WEB
9. GENERAL CONDITIONS
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
6.1.
7.1.
8.1.
9.1.
6.2.
7.2.
8.2.
9.2.
9.3.
9.4.
9.5.
9.6.
9.7.
9.8.
6.3.
6.5.
6.6.
6.4.
7.3.
7.3.
All orders must be paid in advance by wire transfer with
proforma number in description..
In case of orders that require customized products or for
projects orders, the company will require total payment
or 50% advanced payment.
Payment delays for holidays or festivities will not be ac-
cepted.
The delivery date is determined by the circumstances
from the date in which the proforma is paid.
The client is not authorized to claim any incident if it is
not in writing.
The company reserves right to deny orders if the client
does not comply with payment commitments.
All orders must be sent via email with reference codes,
names, colors and if shades and bulbs are needed.
Transportation costs are calculated according to order
and destination.
If client requires urgent shipment, additional costs will be
applied.
5. CLAIMS
Any visible damage in packaging must be notified to shi-
pping company upon receival.
Claims must be sent via email to account manager with
photos and description If the above points are not met,
the claim can be disqualified.
Claims will be accepted 5 working days after receiving
order.
Claims will be accepted 5 working days after receiving
order.
Damage claims are not included except if proved to be
manufacturing flaw by AROMAS DEL CAMPO.
If a third party wishes to repair a product before being
returned to factory, it must be authorized by AROMAS
DEL CAMPO.
The product must be packed correctly and in the ori-
ginal box.
Once the product is received in factory, an approximate
price to repair will be issued.
Transportation costs will be covered by client.
All repairs will be charged.
In case the lamp has been discontinued, it can be repai-
red if the company has spare parts.
All returns must have approval by company, including
claim cases.
For defective products, shipping company authorized
by AROMAS will pick up correctly packed box.
We reserve right to charge additional repair costs if the
returned package is damaged.
After product examination concludes that complaint
was not justified, the company reserves right to charge
extras.
In order to sell or publish any AROMAS DEL CAMPO pro-
duct on the internet, an agreement must be signed.
The display of photographs of products or similar to
AROMAS DEL CAMPO in websites must have specified
authorization by the company.
AROMAS DEL CAMPO reserves right to modify, without
notice, prices in current catalogue and discontinue pro-
ducts.
Printing errors reserved.
Delivery dates are not complaining, AROMAS DEL CAM-
PO will attempt to fulfill them, however, cannot be held
accountable under any case.
Discount rates can be modified at any moment.
Services offered by any company related to AROMAS
DEL CAMPO distribution of products; like replacement
of lamps, components, shipping of tester products, are
covered by AROMAS DEL CAMPO.
All products are property of AROMAS DEL CAMPO until
complete claim settlement.
Client accepts the conditions mentioned in this docu-
ment.
AROMAS DEL CAMPO reserves right to declare a client
account null if commercial agreement terms are not
met.
CONDICIONES GENERALES
1. PRECIOS
2. PEDIDOS
3. CONDICIONES DE PAGO
4. CONDICIONES DE TRANSPORTE
4.2.
4.1.
3.2.
3.1.
3.2.1
3.3.
3.4.
3.5.
1.2.
1.1.
1.3.
2.1.
Los indicados en esta tarifa, son sin IVA ni recargo de
equivalencia que proceda.
Es imprescindible enviar los pedidos o modificaciones
por correo electrónico, no se aceptarán pedidos por telé-
fono o modificaciones.
La forma de pago general es pago anticipado. En el caso
de cambio de pago a giro o similar, el cliente deberá re-
mitir con su firma y sello el formulario de domiciliación
SEPA.
Los pedidos superiores a 350€ netos se enviarán a portes
pagados a territorio nacional. Para pedidos de importes
inferiores, los portes se cargarán en factura con un míni-
mo de 9€ o el 7% del valor de la mercancía. En el caso de
Portugal, los portes pagados son por pedidos superiores
a 600€ netos. Para pedidos de importes inferiores, los
portes son de 30€.
Los portes de los pedidos solicitados por transporte
urgente, serán a cargo del cliente, previa aceptación del
mismo, sea cual sea su importe.
En las cuentas de los clientes con riesgo comercial apro-
bado, las condiciones particulares de pago, se acorda-
rán individualmente con el responsable comercial de
cada zona, y serán aprobadas por el departamento fi-
nanciero.
En ningún caso excederán los siguientes limites:
Vencimiento 45 días con giro bancario domiciliado se
aceptan días de pago fijos a propuesta del cliente. Para
aquellos clientes que no puedan aceptar cargos por
GIRO bancario, la forma de pago máxima será transfe-
rencia o pagaré a 30 días. Se aceptan días de pagos fijos
a propuesta del cliente.
Los pedidos de proyectos que por su volumen deban ser
fabricados, se deberá abonar un 30% o 50% del valor
del pedido, como confirmación e inicio de producción.
El cliente no está autorizado a deducir, de los vencimien-
tos, ningún importe en concepto de reclamación. A me-
nos que les hayamos autorizado a ello por escrito.
En el caso de impagos, AROMAS se reserva el derecho de
no aceptar o enviar pedidos hasta desbloquear la cuenta
nuevamente.
Los precios de las lámparas no incluyen bombillas o pan-
tallas, salvo que este indicado lo contrario.
Esta tarifa de precios anula todas las anteriores.
5. INCIDENCIAS DEL TRANSPORTE
6. REPARACIONES
7. DEVOLUCIONES
8. VENTA ONLINE
9. CONDICIONES GENERALES
5.1.
6.1.
7.1.
8.1.
9.1.
6.2.
7.2.
8.2.
9.2.
6.3.
7.3.
Si se produce alguna anomalía, daños visibles, embala-
je dañado o se intuyen daños ocultos, deberá hacérse-
los constar por escrito en el albarán del transporte, en
el momento de la recepción de la mercancía. Además,
se debe notificar a Aromas del Campo, en las 24h pos-
teriores a la entrega, vía correo electrónico, incluyendo
copia del albarán y fotos.
El presupuesto de reparación se realizará una vez la
lámpara está en fábrica.
Solo se admiten devoluciones causadas por incidencia
de producto y que haya sido autorizado previamente
por Aromas del Campo.
Para poder ser distribuidor autorizado a vender y pu-
blicar luminarias de AROMAS DEL CAMPO a través del
sitio web, es imprescindible haber firmado el acuerdo
de venta Online.
AROMAS DEL CAMPO se reserva el derecho a efectuar
cualquier modificación y anulación de los productos del
catálogo y la tarifa vigente sin preaviso alguno.
Los portes de las mercancías que se desea reparar serán
a cargo del cliente.
Las devoluciones deben enviarse con su embalaje origi-
nal, de lo contrario nuestro almacén rechazará la entra-
da de la mercancía.
Cualquier producto de AROMAS DEL CAMPO que se
desee poner en soporte WEB debe cumplir unas condi-
ciones de inserción.
El cliente declara conocer y aceptar las condiciones de
venta aquí descritas.
Las lámparas que hace más de un año que están des-
catalogadas, se puede solicitar el envío con cargo de
recambio de las piezas en el caso de que estén dispo-
nibles.
Una vez verificado el producto por nuestro dpto. de ca-
lidad, en el caso de no conformidad, se cargará al clien-
te los gastos de reenvío y los recargos que se estimen
oportunos. Pudiendo aplicar hasta un 15% de penaliza-
ción en concepto de reembalaje.
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